Американская почта потеряла посылку. Дайте мнение.

[Sras]

Ситуация такая:
Купил я 2 шлема у американского прода*. Это была самая первая покупка у меня. Оплатил 29 апр. 1 мая получил письмо, что посылку отправили. И через 2 часа получил еще одно, что у них есть лишь 1 шлем, а второй вот-вот придет и отправят вместе (какая-то лажа. сперва отправили, а потом написали что отправят в течении недели). А пока я приобретал другие товары у других продов в америке. Вышло так: ушла посылка мне 4 мая от одного прода, 6 мая отправили шлемы Приорити без трэка (потому что это ПРИОРИТИ с его слов) и 10 мая ушла посылка от третьего прода. На данный момент все посылки кроме шлемов получены.
Я написал проду письмо о том, что шлемов нет, и что другие посылки из его страны, отправленные до и после, уже получены. Прод ответил, что будет искать и выслал принтскрин с сайта посредника**, где я увидел две одинаковые посылки с разными трэками и стоимость почтовых услуг была 70 баксов каждая (=140) и в каждой был товар стоимостью моих 2х шлемов, в то время как я заплатил лишь за 1 пару и 54 бакса за их пересылку. Я попросил копию квитанции, что бы начать искать со своей стороны.
Сегодня прод ответил, что документов он найти не может. На мой вопрос, а уверен ли он, что он вообще шлемы посылал, прод ответил, что они здание покинули, а вот никакой записи ни у посредника, ни у USPS нет и что скорей всего они их потеряли. И прод готов выслать повторно, но это займет некоторое время, пока прод получит их с завода.

*Прод - магазин аксессуаров для мотоциклов. Основное направление - собственное американское производство не дешёвых изделий из кожи для байкеров - куртки, боты, штаны, сумки и т.д..
**Посредник - какая-то контора, которая оказывает услуги американским компаниям и частным лицам на базе USPS.

Из всего этого получаются такие варианты:
1. прод врет и шлемы не отправил, т.к. пересылка оказалась дороже. Но тогда бы он сделал рефаунд мне, а не предлагали отправить повторно.
2. прод отправил, но американская почта набралась дурных манер у русской и просто спи...ла посылку.
3. прод отправил, американская почта с посредником отправила посылку через ж..у без каких либо записей и мое добро где-то тупо зависло.

Ваше мнение?

 

[Evgenchik]

однозначно продавец что то мутит.
Я бы, к примеру, сделал так:
если эти деньги и шлемы не очень срочно мне нужны, то подождал бы пока продавец отправит повторно.(это учитывая то, что если в него много положительных отзывов, солидная контора)
в противном случае(если есть похожие плохие отзывы) начал бы разборки уже сейчас.....это мое мнение.

 

[Al-Za]

Вы лучше диспут "не прогуляйте", а продавец может завираться как хочет

 

[Paladin]

А платили через PayPal? Продавец может просто тянуть время до дня, когда диспут вы уже не откроете. Так что лучше пусть он вам деньги вернет, а вы на них уже сделаете повторный заказ, правда, тогда можете потерять на переводе.

 

[Sras]

Проду написал, что схожу сегодня на почту еще раз. Если ничего не будет, то открою диспут, т.к. сегодня 42 (или 43) день после оплаты.
Проблема в том, что я рассчитывал на эти шлемы и терять еще 1 месяц от мотосизона в ожидании очень не хочется и возникает дилемма:
Ждать еще 3 недели пока открыт диспут и за это время прод получит другие шлемы и отправит, и потерять полтора месяца в сумме или получить сейчас возврат денег и заказать у другого. Но если я куплю у другого и придут все же потерянные, то я бы взял их, что бы не терять времени на ожидание. И получится, что у меня будет 4 шлема. А 4 шлема по деньгам мне не потянуть

 

[buharin]

Мутный прод, открывайте диспут а потом лепите ему негатив за потерю времени.