Уважаемые форумчане, попал с покупкой телефона iPhone 5 16 Gb Verizon с комплектом. http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=161353779702&ssPageName=ADME:X:RTQ:US:1123 При покупке в описании было указана Excellent condition и Buy it now 390. Предложил 330 - прод согласился. Слал через посредника. Получил изогнутый корпус, типа лыжа. Покоцан металлический ободок. С тачем проблема - самопроизвольные нажатия. Наушники китайская подделка. Через кабель, что идет в комплете, к тунцу не подключается - только заряжается через настенную зарядку. Прод стоит на своем, что отсылал все было ок - врет. https://www.dropbox.com/sh/nkfdwgx3ymru3oi/AAAsHj0Nblcz8fHgDIc0Bnbua
Попросил рефанда 100 уе: 50 - экран 20 - наушники 10 - кабель 20 - за изогнутый корпус и "Excellent condition"
Прод согласен дать 60уе и то в качестве жеста доброй воли. Посоветуйте, как поступить в данной ситуации?
Открывать кейс по несоответсвию. Описываете как есть, фоткаете на листочке в клеточку боком, чтобы явно был виден изгиб. Даете ссылку на ваше видео из Ютуба (можете, кстати, переписать видео, изменив язык на английский). Все подробно описываете, до кучи про китайские аксессуары. В совокупности получаем for parts or not working. Выигрываем кейс и шлем назад -------- Только с помощью ЕМС.
В таком случае я теряю на доставке от посредника ко мне + ЕМС-ом обратно. (~$60) опять же риски с пересылкой(( Как eBay поймет, что посылка доставлена получателю? (Если прод откажется принимать посылку)
Arrival at Post Office Sorting Complete Out for Delivery
Если после этих записей статус не будет меняться несколько дней, можете смело звонить в саппорт и говорить, что продавец умышленно не хочет получать посылку, чтобы не отдавать вам деньги.
Ну взвесьте все за и против. А еще лучше, хорошо подумайте на тему того, что для eBay достаточным условием для выплаты компенсации является всего лишь запись Delivered в трек листе.
берите 60 и мотайте на ус отправите -потеряете в цене за конвертацию,+ потеряете за доставку 1000-2000р , деньги увидете только через 30-50 дней... проще продать здесь и остаться в плюсе(с учетом компенсации)