Палка Сбербанка или WTF происходит в последнее время?

Палка Сбербанка или WTF происходит в последнее время?

Добрый день!

В последние 3-4 месяца имею регулярные проблемы с Paypal и КРЕДИТНОЙ картой Сбербанка, привязанной к аккаунту с 2013 года (перевыпущена в 2016 году).

Происходит вот что:
1) при попытке оплатить лот на ибей (сумма обычно $500 - 700) происходит облом в виде сообщения "ваш платеж отменен эмитентом карты" (условный перевод).
2) приходит СМС с текстом "операция отклонена как подозрительная"
3) через 15 минут еще СМС "ваша карта заблокирована"

WTF ???

Звоню в сбер и подтверждаю, что это я и выполнял оплату на палке в трезвом уме и без насилия)) Все, карту разблокировали. Оплачиваю снова тот же лот с ЭТОЙ же карты. Успешно.

Утром приходит сообщение от Paypal об ограничении счета и необходимостью предоставить дополнительные сведения.
Я уже неоднократно предоставлял им все , что им нужно , но сегодня новый прикол :

1) предоставьте платежные документы за коммуналку (с этим все понятно)

2) Предоставьте информацию об активности по счету

Нам требуется дополнительная информация об этой операции или наборе операций. Заполните все поля на этой странице.

Предоставьте дополнительные сведения об операциях по счету в период
С: 14.10.2017
По 21.10.2017(не более 1000 символов)


Что я должен предоставить по пункту 2?

UPDATE

Направил все необходимое на проверку в ПП.

Другой вопрос - какого черта происходит блокировка карты?

Ramirez59 сказал(а):

Другой вопрос - какого черта происходит блокировка карты?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Очевидно, надо задать этот вопрос, обратившись в банк. Кто ещё сможет объяснить ситуацию?

Ramirez59, Имхо, это система безопасности Сбера что-то дурит. С месяц назад у меня была похожая ситуация при оплате картой Сбера (причем дебетовой!) и на Амазоне. Симптомы примерно те же самые что и у вас - начальный платеж "отменен эмитентом, проводится проверка, ждите, получите результаты позже", потом, минут через 10 смс пришла, что проверка типа проведена и что нужно повторить платеж. Платеж я успешно провел потом, но в Сбер позвонил и тоже сказал им все что думаю. Они сослались на какие-то сбои в системе безопасности... Так что думаю, что PP тут вообще не причем. Они просто тоже решили перестраховаться. Но причина тут в Сбере, имхо.

присоединяюсь. причина в сбере. карта сбера не привязана к пейпал (к счастью), но у меня они блокируют операции при пополнении кукурузы. сказать, что это меня задолбало, - ни сказать ничего. ведь смс же каждую транзакцию подтверждаешь. звонки ничего не дали. и такое происходит уже в течение практически года.

LENA1211 сказал(а):

присоединяюсь. причина в сбере. карта сбера не привязана к пейпал (к счастью), но у меня они блокируют операции при пополнении кукурузы. сказать, что это меня задолбало, - ни сказать ничего. ведь смс же каждую транзакцию подтверждаешь. звонки ничего не дали. и такое происходит уже в течение практически года.

Нажмите, чтобы раскрыть...

пополнил сегодня баланс кредитки другого банка с дебетовой карты сбера - тоже заблокировали...Сбер такой сбер...

Ramirez59 сказал(а):

Сбер такой сбер...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Агы. Сбер так и не хочет сказать мне, когда блокирует как подозрительный перевод 50 руб на Теле2, кто из нас двоих экстремист, а кто террорист. Раз пять спрашивала.

Что то со сбером совсем все плохо становится,отслеживают теперь каждый платеж не зависимо от суммы.

Vega сказал(а):

Сбер так и не хочет сказать мне, когда блокирует как подозрительный перевод 50 руб на Теле2, кто из нас двоих экстремист, а кто террорист. Раз пять спрашивала.

Нажмите, чтобы раскрыть...

лурик сказал(а):

Что то со сбером совсем все плохо становится,отслеживают теперь каждый платеж не зависимо от суммы.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Сменить банк никто не подумывал?

Что менять? Шило на мыло?
Райффайзен заблокировал у знакомой зарплатную карту по подозрению нарушений положений закона о террористической деятельности.
Перевела она с нее деньги на свою же карту того же банка овердрафтную!
Две недели она без денег сидела, в долг занимала. Запросили кучу документов, объяснения откуда доход. Это на зарплатной карте!!!!
То не видят, что это ее работодатель перечисляет.
Она кучу жалоб написала и в цб, и куда можно. После этого только разблокировали.
Все они долбанулись эти банки.

Vega сказал(а):

Что менять? Шило на мыло?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну хотя бы на ВТБ-24, или Альфа. Не думаю, что везде такой маразм как Сбербанке.

FreeRunner сказал(а):

Ну хотя бы на ВТБ-24, или Альфа

Нажмите, чтобы раскрыть...

ооо.... там еще фееричней бывает

Vega сказал(а):

Что менять? Шило на мыло

Нажмите, чтобы раскрыть...

кукузура 5 лет, полет нормальный

За альфу не скажу, не была их клиентом. А с втб ушла именно из-за маразма, чисто тупого маразма.
Вообще, я вам скажу, пока в банках катится по колее, то и нормально. Но лишь только появляется в колее малейшая заморочка, она превращается в гимор для клиента.

FreeRunner сказал(а):

Сменить банк никто не подумывал?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Причем тут это? У меня, например, 4 банка. И я пользуюсь услугами того банка, где мне удобнее здесь и сейчас. И с тем же Сбером проблем на Амазоне у меня не было лет 5 наверное. А сейчас они есть. Ну понятное дело, что в следующий раз я, наверное оплачу заказы с другой карты (если там будут деньги ).

Добавлено спустя 1 мин. 9 сек.

Vega сказал(а):

За альфу не скажу, не была их клиентом.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Пора начинать, но дорого получается :( Но с ними проблем действительно нет пока, тьфу-тьфу-тьфу...

FreeRunner сказал(а):

Сменить банк никто не подумывал?

Нажмите, чтобы раскрыть...

А чего менять то?Они все идут к тотальному контролю за нашими деньгами,сбер это только начало.

Госбанки это зло. Хранить там деньги - себя не уважать.

ebuyer5 сказал(а):

Госбанки это зло. Хранить там деньги - себя не уважать.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Хранить деньги хоть в каком-нибудь российском банке после событий с Югрой, Открытием, Бином..., это тоже себя не уважать. Ну или быть очень азартным и недалеким человеком.
Надежнее будет их просто в казино отнести, шансы на выигрыш выше.
Я думаю, еще пара легких потрясений банков и мульены плачущих вкладчиков, и просто депозитчиков будут наматывать сопли на кулак, и тихо скулить, слушая из телека о том, как их деньги сейчас нужны государству. 91 год уже никто не помнит, а зря. Все идет к похожему сценарию.
АСВ давно распоряжается бюджетными деньгами, а их уже просто негде брать.

FreeRunner сказал(а):

или Альфа.

Нажмите, чтобы раскрыть...

пока с ними все рОвно, не было вопросов и тем более блокировок.

ebuyer5 сказал(а):

Госбанки это зло. Хранить там деньги - себя не уважать.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А разве они есть госбанки?Тот же сбер частная структура не понятно кому принадлежащая.