Джейми Яннон, генеральный директор eBay, считает, что проверка подлинности ее товаров имеет решающее значение для ее бизнеса в том, как компания может извлечь выгоду из онлайн-покупок в праздничные дни.
USPS только что объявила, что ожидает, что эта неделя будет самой загруженной в сезоне, и, по оценкам, только на этой неделе будет обработано и доставлено 2,3 миллиарда почтовых отправлений. Сейчас eBay – одна из компаний, находящихся в центре бума праздничной электронной коммерции.
Пока продавцы отлично справляются с доставкой товаров покупателям, они демонстрируют отличные сроки доставки. Так что во время пандемии можно с уверенностью сказать – во время дефицита можно положиться на eBay. Особенно это касается предметов роскоши, таких вещей, как сумки и часы. Служба качества eBay на самом деле проверяет подлинность этих продуктов и демонстрирует отличные результаты. Действительно высокая удовлетворенность клиентов подтверждает, что eBay – просто отличное место для шопинга.
Во многих категориях представители службы контроля качества eBay фактически проверяют подлинность товара. Недавно компания внедрила метку NFC прямо на товаре, которая позволяет клиентам убедиться, что товар аутентифицирован.
На данный момент кроссовки стоимостью от 100 до 200 долларов проверяются с использованием технологии от Sneaker Con. В компании уже проверили подлинность 1,4 миллиона товаров.
Кроме того, eBay запустили новую технологию 3D true view, которую используют с избранными продавцами. Эта технология позволяет видеть, увеличивать, поворачивать кроссовки, которые покупают пользователи.
В рамках программы расширенной гарантии eBay предоставляет покупателям двухлетнюю гарантию, 30-дневный беспроблемный возврат и гарантию возврата денег.
Источник: finance.yahoo.com
