На гиганта электронной коммерции – компанию Amazon не редко поступали жалобы от покупателей и представителей брендов о том, что на их площадке электронной торговли в продаже появляются подделки.
Компания начала активно реагировать на подобные заявления еще в 2019 году и буквально вчера опубликовала отчет о проделанной работе, направленной на борьбу с продажей контрафактных товаров.
В Амазон заявили, что только в прошлом году было заблокировано и удалено 10 миллиардов объявлений о продаже подделок, еще до того момента, как подобные товары могли быть проданы потенциальным покупателям.
Эти данные кампания Amazon опубликовала 10 мая в своем отчете по борьбе с продажей контрафактной продукцией, и уверила покупателей, что блокировки подобных объявлений о продаже контрафакта выросли на 67% по сравнению с 2020 годом.
В пресс-релизе компании отмечается, что количество подделок, которые сторонние продавцы пытаются продать на их сайте, выросло потому, что мошенники пытались воспользоваться ажиотажем интернет-покупок, связанном с пандемией Covid-19 и увеличением спроса на дистанционные покупки.
Основным опасением компании является то, что если ее покупатели будут видеть в продаже подделки под известные бренды, то это может оттолкнуть представительства самих брендов от продажи своих товаров через Amazon. Кроме этого, наличие подделок в продаже может влиять и на мнение потенциальных покупателей, их доверие к торговой площадке и на имидж самого Amazon.
В Amazon сообщили, что уже уничтожили 2 млн. поддельных товаров, которые были отправлены на их склады FBA с целью дальнейшей перепродажи, и что менее 0,01% всех товаров, которые были приобретены на Amazon, получили жалобы от покупателей на предмет продажи контрафактных товаров.
В прошлом году Amazon потратил более 700 млн. долларов США на борьбу с продажей подделок и в его штате работает не менее 10 тыс. человек, которые контролируют эти вопросы.
