Мошенничество, из-за которого сотни тысяч домашних хозяйств получили пакеты Amazon, которые они никогда не заказывали, было выявлено группой потребителей.
Опрос 1839 взрослых жителей Великобритании в период с 13 по 17 августа показал, что четыре процента респондентов получили таинственную посылку, содержащую бесплатный товар, который они не покупали, и без обратного адреса.
Это означает, что явление, известное как Which?, вероятно, затронуло около 1,1 млн человек по всей Великобритании.
Which? могут содержать совершенно произвольные товары, включая коврики для ванной, формочки для шоколада, беспроводные микрофоны для караоке, кухонные щипцы, гирлянды, светодиодные лампы, перчатки для бега и метелки из перьев.
Похоже, что эта практика укоренилась, потому что недобросовестные сторонние продавцы, часто базирующиеся в Китае, пытаются “поиграть” в систему конкурентного ранжирования Amazon, которая набирает продавцов в соответствии с объемом продаж и количеством положительных отзывов.
Отправляя незаказанные товары — как правило, недорогие, стоимость доставки которых в больших объемах составляет лишь номинальную сумму, — продавцы стремятся отображаться на первой и второй страницах результатов поиска в надежде привлечь подлинные заказы.
Некоторые продавцы теоретически могут пойти дальше и создать поддельные учетные записи под именем адресата, чтобы “купить” товар, а затем позже написать восторженный отзыв об услуге, которую, как они утверждают, получили.
Схема Which? продолжается по меньшей мере десять лет. Единственная причина, по которой кампания сейчас вышла из-под контроля, заключается в том, что электронная торговля очень быстро ускоряется, особенно из-за пандемии.
Источник: https://www.independent.co.uk
