shipix service
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Завернули посылку в Англию.

K

kefal72

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2005
Сообщения
1 416
Баллы
571
Местоположение
РФ
Покупал усилитель за 465 GBP на EBAY в Англии у продавца со 100% 810 рейтингом.
Усилитель оказался неисправным (не работает 1 канал).
Продавец согласился на ремон в РФ с компенсацией мне затрат.
Отремонтировать здесь не получилось.
(заказали нужную микросхему, но она оказалась совсем другой)
Отправил посылку в Англию с оценкой в 5000 руб (ценная посылка).
В таможенной декларации указан "возврат отправителю", неисправный усилитель на запчасти.
Посылку завернули в Москве с формулировкой "нет обмена ценными посылками".
На местной почте (откуда отправляли) не знают, чтобы это значило.
Будут после праздников звонить, выяснять у тех кто вернул.
До этого случая уже возвращал пару посылок в Англию. Одну отправил как простую, другую как ценную. Обе попали к получателю.
CA014124124RU

Адрес в Англии:
174 FORTENAY HOUSE
ONGAR RD
BRENTWOOD, ESSEX CM159GB United Kingdom
 
A

AMD64

Новичок
Регистрация
22 Авг 2006
Сообщения
232
Баллы
0
Местоположение
Россия
Посмортел Ваш трекинг. Там указано, что посылка адресована в Ангилью, но Вы отправляли в Великобританию. Это ошибка оператора. Еще один момент: не мог ли оператор на почте в графе «Адрес получалеля» написать русскими буквами Ангилья? Вы писали кириллицей в графе «Адрес получалеля» Великобритания или просто UK?
Посмотрел «Руководство по приему международных почтовых отправлений» на сайте почты Беларуси (правила едины для всех стран). Для Ангильи: http://mup.belpost.by/int_mail/AI
Судя по трекингу, у Вас вес посылки 15.405 кг, а максимальный вес для Ангильи 10 кг. Может быть, вернули по причине превышения веса для этой страны.
Вы оценили посылку на 5000 руб. Максимальный предел объявленной ценности в СПЗ для наземных / авиа посылок в Ангилью составляет 308 СПЗ. 1 СПЗ на январь 2010 года = 47.1488 руб. http://allmedia.ru/histitem.asp?id=60
Получается максимальный предел объявленной ценности 14521,83 руб. Здесь превышения нет.
Про максимальный предел объявленной ценности в Великобританию ничего не сказано - http://mup.belpost.by/int_mail/GB
Скажите, пожалуйста, сколько Вы заплатили за пересылку?
 
K

kom09

Начинающий
Регистрация
17 Ноя 2008
Сообщения
752
Баллы
19
Местоположение
Россия, Москва
Прошлым летом отправлял мелкий пакет в Англию. В моем почтовом отправлении в "Руководстве по приему международных почтовых отправлений" вычитали что Великобритания не принимает отправления с объявленной ценностью (за дословность не ручаюсь). Попросили даже в таможенной декларации CN23 не заполнять графу стоимость.
 
K

kefal72

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2005
Сообщения
1 416
Баллы
571
Местоположение
РФ
Посылка обошлась в 3968 руб (из них страховка 500 руб)
В адресе на коробке укзана United Kingdom.
Как написала оператор я не знаю.
11 числа должна выясниться причина возврата.
 
K

Kompas-Bombas

Новичок
Регистрация
10 Янв 2009
Сообщения
217
Баллы
0
Местоположение
Украина
Я тоже хотел как-то недавно отправить в Англию посылку с указанной стоимостью (но с Укаины), и тоже в Киеве завернули по той же причине: в Англию ценных посылок "не бывает". Отправил без указания стоимости (сложно сказать, почему так). А вторую, с более дорогим вложением, вообще отправил через EMS (доплатил разницу в доставке со своего кармана, т.к. если бы потерялась посылка, то мне это бы дорожде стоило).
Как-то с Англией печально дела обстоят.
 
Hart

Hart

Крутой иБаер
Регистрация
23 Май 2008
Сообщения
12 963
Баллы
863
Местоположение
Москва
не мог ли оператор на почте в графе «Адрес получалеля» написать русскими буквами Ангилья?

Это оформляла набитая дура.

...остров в восточной части Карибского моря, самоуправляемая заморская территория Великобритании

Выбрала в списке базы первое же слово, похожее на Англию.

kefal72

И Вы тоже молодец. Как Вы заполняли адресный ярлык и декларацию?
Написали "Англия"? Такой страны нет. Есть Великобритания, она же United Kingdom.
Можно писать жалобу, будут отправлять повторно за счет оператора.
 
K

kom09

Начинающий
Регистрация
17 Ноя 2008
Сообщения
752
Баллы
19
Местоположение
Россия, Москва
kefal72
Какая страна у Вас указана в чеке?
 
K

kefal72

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2005
Сообщения
1 416
Баллы
571
Местоположение
РФ
В чеке АНГИЛЬЯ.
Но в чеке и фамилии получателя часто не правильно пишут (при отправке по РФ).
 
Hart

Hart

Крутой иБаер
Регистрация
23 Май 2008
Сообщения
12 963
Баллы
863
Местоположение
Москва
K

kefal72

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2005
Сообщения
1 416
Баллы
571
Местоположение
РФ
Что такое адресной ярлык ?
Заполняется 3 бланка для таможни + адрес на посылке.
Везде United Kingdom.
 
oookuchaooo

oookuchaooo

Посредник
Регистрация
18 Авг 2008
Сообщения
1 491
Баллы
1 063
Местоположение
Москва
Hart,kefal72 не важно, что оператор, выбрала из своей базы и что написано на чеке у топикастора (какая страна).
Топикастер в этом случае, заплатит больше или меньше за доставку. В данном случае БОЛЬШЕ заплатил.
Посылка попадет туда, в ту страну, что написана на коробке. И именно в тот город по ИНДЕКСУ.
Проверял на себе.

Сам в Великобританию отправлял мелкие покеты и не один раз. Без проблем все.
 
Hart

Hart

Крутой иБаер
Регистрация
23 Май 2008
Сообщения
12 963
Баллы
863
Местоположение
Москва
+ адрес на посылке

Это и есть адресный ярлык.


Значит, вина оператора. Стала искать в базе не Великобританию, а Англию, нашла Ангилью. Тариф-то одинаковый.

не важно, что оператор, выбрала из своей базы и что написано на чеке у топикастора (какая страна).

Как раз важно. Они не читают надписи, а делают скан штрих-кода для сортировки. В номере кодировано - Ангилья. Потому и завернули.
 
oookuchaooo

oookuchaooo

Посредник
Регистрация
18 Авг 2008
Сообщения
1 491
Баллы
1 063
Местоположение
Москва
Hart, ну не знаю как с Ангилья. Я всегда в Нидерланды отправляю, новенькие на почте мне очень часто выбивали Нидерландские Антилы.
А это другое. И в их базе есть и то и другое. Кстати БАЗУ которая у них в компе можно посмотреть на сайте почта россии. Автоматический тарификатор международных отправлений. Тама их список стран. У каждой страны свой определенный код!

Посылки что туда, что в Антилы все доходили благополучно.

А стоимость, в эти две местности одинаковая. Поэтому я успакаиваю почтовиков и говорю, что не нужно мне переделывать чек. Так как стоимость одинакова. Переделывать чек, это занимает длительное время.
 
Hart

Hart

Крутой иБаер
Регистрация
23 Май 2008
Сообщения
12 963
Баллы
863
Местоположение
Москва
И в их базе есть и то и другое.

Естественно, там все страны, входящие в UPU.

А стоимость, в эти две местности одинаковая.

Она одинаковая всюду, кроме Белоруссии и Эстонии.

Переделывать чек, это занимает длительное время.

Зато в базе верные данные, а не остров на краю света. Мы не знаем, как туда везут посылку, то ли через Лондон, то ли через Сингапур.
В этом может и быть проблема - в Ангилью ценные не берут, а в Великобританию берут.
 
A

Al-Za

Новичок
Регистрация
19 Июл 2008
Сообщения
3 613
Баллы
0
Местоположение
Россия
А стоимость, в эти две местности одинаковая.

Она одинаковая всюду, кроме Белоруссии и Эстонии.

Никак нет (!), сравните любые две страны, пусть даже в пределах одной Европы, например Германию и Грецию, Британию и Австрию, Британию и Германию. Везде тариф будет различаться, в большую или меньшую сторону.
 
K

kefal72

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2005
Сообщения
1 416
Баллы
571
Местоположение
РФ
Получил письмо от PayPal:

The tracking information you provided was invalid and we were unable to
confirm delivery of the item associated with this claim. As a result, the
case is now considered closed and we are unable to process a refund.

We encourage you to work directly with the seller to find a resolution.
Thank you for your cooperation.

Вот гады, ни чего не спрашивали. Просто закрыли диспут.

Вероятно посылку уже отправили повторно в Англию.
Будем теперь её тормозить в пути.
 
K

kefal72

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2005
Сообщения
1 416
Баллы
571
Местоположение
РФ
С продавца сняли мой негативный отзыв.
 
K

kefal72

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2005
Сообщения
1 416
Баллы
571
Местоположение
РФ
Написал заявление на возврат посылки.
Продавец молчит, PayPal молчит, EBAY посоветовали подать в суд на почту РФ.
 
K

kefal72

Крутой иБаер
Регистрация
19 Май 2005
Сообщения
1 416
Баллы
571
Местоположение
РФ
Продавец не ответил, PayPal не ответил, посылка вернулась.
На почте сказали, что возврат денег за посылку не доставленную в Англию мне не полагается, т.к. была процедура ДОСЫЛ.
Таким образом помимо неисправного лота попал ещё на пересылку 4000 руб.
 
Live



Вверх
Live