Да рано еще заявление писать, сначала надо выяснить у продавца, каким именно способом он отправил посылку, и каков ее вес.
Возможно повторюсь, но из Японии есть всего 3 варианта:
SAL - экономичная авиапочта до 2 кг, по умолчанию без трекинга.
EMS - дорогая экспресс-почта, с трекингом.
и Sea mail - дешевая и долгая наземная почта, трекинг невозможен.
Так вот если посылка весила больше 2 кг - то с вероятностью 99% она отправлена по морю, и прибудет только через месяц. Отследить это невозможно, только ждать. Доставка посылки такого веса через EMS обойдется долларов в 50-60, поэтому данный вариант почти невероятен.
Если посылка весила менее 2 кг- тогда продавец примерно с равной вероятностью мог отправить ее как морем (что больше похоже на "обычную почту"), так и через SAL. Вот если он подтвердит что это был именно SAL- тогда да, просить его писать заявление на розыск. И со своей стороны терроризировать местных почтовиков, чтобы они проверили входящие бандероли. Моим знакомым таким образом удавалось разыскать пару пропавших посылок, но это требует усилий, по умолчанию никто ничего искать не хочет.
