VladislavMD3200
Новичок
17.10.14 заказал часы на , все шло хорошо, без каких либо проблем, но 10.11.2014 посылку вернули обратно на таможню. Скрин прилагается:
Я написал продавцу, мол почему ее вернули обратно? На что он мне просто скинул информацию по трек номеру и ссылку.
Через 4 дня я снова пишу продавцу, мол прошло больше 20 дней с того дня как она снова вернулась в Сямынь.
Он отвечает:
"Привет дорогой друг, если она не изменится в течение одной недели, мы повторно вышлем для вас , не беспокойтесь, спасибо Ален!".
Думаю ладно, подожду немного. Снова через 4 дня я пишу ему, потому что посылка стоит на месте, ничего не происходит. В своем письме, опираясь на его предложение выслать снова мне часы, предлагаю ему следующее:
1) я открываю спор, вы возвращаете деньги.
2) я оставляю вам отзыв 5+
3) снова, делаю у вас заказ
На что он мне отвечает:
"Привет дорогой друг, наш заказ нужен еще месяц, чтобы прибыть, когда-нибудь, это нормально, и Ваш заказ прибудет в ближайшее время, если Вы не можете получить то, мы будем повторно, не волнуйся, дорогая, с наилучшими пожеланиями Аллен!"
То есть, он уже не хочет отправлять повторно, просит подождать месяцок. При том что посылка по сей день (10.11-06.12=26дней) лежит в Сямыне и не думает двигаться. Защита заказа закончится через 13 дней! Вопрос не решен, продавец тянет время.
На каком основании я могу открыть спор, имеет ли смысл это делать?
Через 4 дня я снова пишу продавцу, мол прошло больше 20 дней с того дня как она снова вернулась в Сямынь.
Он отвечает:
"Привет дорогой друг, если она не изменится в течение одной недели, мы повторно вышлем для вас , не беспокойтесь, спасибо Ален!".
Думаю ладно, подожду немного. Снова через 4 дня я пишу ему, потому что посылка стоит на месте, ничего не происходит. В своем письме, опираясь на его предложение выслать снова мне часы, предлагаю ему следующее:
1) я открываю спор, вы возвращаете деньги.
2) я оставляю вам отзыв 5+
3) снова, делаю у вас заказ
На что он мне отвечает:
"Привет дорогой друг, наш заказ нужен еще месяц, чтобы прибыть, когда-нибудь, это нормально, и Ваш заказ прибудет в ближайшее время, если Вы не можете получить то, мы будем повторно, не волнуйся, дорогая, с наилучшими пожеланиями Аллен!"
То есть, он уже не хочет отправлять повторно, просит подождать месяцок. При том что посылка по сей день (10.11-06.12=26дней) лежит в Сямыне и не думает двигаться. Защита заказа закончится через 13 дней! Вопрос не решен, продавец тянет время.
На каком основании я могу открыть спор, имеет ли смысл это делать?
