Заплатив, а продавець гроші не отримав !!! :)

[filvoleyr]

Ось така історія сталась зі мною!!!
Зареєструвався у посредника (селлер-онлайн) поповнив свій рахунок. Вибрав лот на ЕБАЇ виграв його і оформив заявку на покупку! Гроші знялись з мого рахунку. Коли я звязався із продавцем він сказав що гроші не отримував, після того як я вислав йому деталі платежа (PayPal) сказав теж саме, а саме :

Hi, your payment did not seem to go through. It is showed as unpaid on eBay. Also we checked paypal account. Please pay using Andale checkout again. We sent you invoice from Andale.
Thanks.

Незнаю що робити, продавець із рейтингом 98,8%, гроші з мого рахунку знялись, а він їх не отримав! Ще я зауважив що це не просто продавець, а якійсь ніби магазин! Називається RollerPak HB!

Порадьте будь-ласка, що мені робити?

 

[Yurij]

А что говорит Seller-online?



И какой статус имеет лот? Если он оплачен через PayPal, вверху на странице с лотом об этом должна быть соответствующая запись - указана дата оплаты и способ (via PayPal)

 

[filvoleyr]

Seller-online - із ним я ще не говорив! Стасус на сторінці посредника - оплачен продавцу. А на сторінці із лотом невидно ніякої записі! Просто містика якась!!!

P.S. А рейтинг у продавця та не 98,8%, а 99,8% називається він got_gift ( 10146)

 

[Yurij]

Если оплачено через пайпал без чекаута, статус на странице аукциона должен быть такой:
This item has been paid through PayPal. Payment was sent to: "email продавца" - on "дата оплаты".

Какой статус имеет покупка?

> А на сторінці із лотом невидно ніякої записі!

Не могёт такого быть. В крайнем случае статус должен быть "You won the item!".

 

[filvoleyr]

Я вибачаюсь! Так і дійсно є запис ось такий : You won the item!

То що тепер порадите?

 

[Lexx]

связаться с селлеронлайн

 

[filvoleyr]

Звязався із селлером, вони мені сказали щоб я ще раз переговорив із продавцем, якщо не допоможе прейдеться писати скаргу на нього!!!
І будем повертати мої гроші!!! Правда потрібно почекати 30 днів.

 

[NeviDimka]

Скорее всего они ожидают оплату через их чекаут в Андале, а СО заплатил напрямую на e-mail.

 

[filvoleyr]

Все нормально!!!
Після моїх погроз гроші зразу знайшлись!!!!!!!!!!!!!!!!! :mrgreen:

 

[Anonymous]

Прикольно украинский читать... :mrgreen:

 

[Anonymous]

У меня тоже самое. Пересылал деньги через PAypal. Bay вроде оплатил лот. Пишу продавцу:
-Нет я не получал деньги
-Пишу Bay-говорит что отправил деньги. Прислал копию платежа?
Я выслал продавцу, тот говорит что не получал деньги!
Не знаю что делать?
Помогите :mrgreen:

 

[Yurij]

Это не потому что продавец хотел украсть деньги.
Видимо этот платеж был неопознан сразу, поскольку не был проведен ни через аукцион (см. выше) ни через чекаут. Т.е. деньги пришли, а что за деньги непонятно. А если у продавца большое количество продаж, то то что он не сразу их нашел тоже понятно.

 

[Anonymous]

Да! Я это понял, но для этого BAY прислал мне специальной код из цифр и букв! И Через это он должен был понять что оплачено через меня!
ЕСТЬ ОДНО"НО" у МЕНЯ САСУСПЕНДИЛИ АКК! :mrgreen:
Что посоветуете делать?

 

[Yurij]

Это идентификатор платежа PayPal, но если е продавца много покупателей, много входящих платежей, ему нужно специально искать ваш платеж. А поскольку он не проходил ни через ебей ни через чекаут, с первого взгляда - оплаты нет. И только после дополнительного поиска, который делается после дополнительных пинаний продавца, деньги находятся.
За что засуспендили?