Закрытый кейс - это уже все или можно что-то делать?

[alexkhua]

Ув форумчане - снова нужен совет (либо подстверждение, что eBay на нас давно пох).

Купил книжку у британского продавца, пришла другая книга. Связался с продавцом - тишина, тогда открыл кейс , продавец сразу очнулся и предложил поменять.

Отправил бандеролью с трекингом обратно - вышло в 6 фунтов где-то (85грн), продавец сказал, что отправит правильную как только получит другую обратно. Выматюкался , но мне не горело - ок.
Вот скан, который цеплял к кейсу:

Наконец числа 14 марта продавец сказал, что отправил правильную книгу (без трекинга конечно). Пока я с него выбивал деньги за обратную отправку обратно, уже подошел срок когда кейс автоматом закрывается (30.03). Я по совету и по здравому смыслу - отправил кейс на рассмотрение eBay. Они попросили снова описать историю и прислать трек-номер

Сегодня пришло сообщение - кейс закрыт, т.к.
You returned the item without authorization from the seller or eBay and did not provide tracking.

Как я понял, проблема в том, что Royal Post не показывает входяшие посылки:

Загрузка...

track2.royalmail.com

Please note that items sent from overseas to the UK cannot be tracked using the Royal Mail website.

Есть ли варианты получить подтверждение доставки с нашей почты или с их? Ну кроме как забить на ebay и пользоваться более адекватным Амазоном...

 

[difenil]

Для Англии характерны типично английские заморочки.... менталитет у них такой. Просто будьте очень осторожны в выборе продавцов. А тут, думаю, можно влепить проду негатив.

 

[bon2013]

Ну кроме как забить на ebay и пользоваться более адекватным Амазоном...

Ну уж забивать то зачем,
ебей получше будет,просто вам нужно было деньги назад требовать с предложением потом купить по новой.

 

[alexkhua]

А тут, думаю, можно влепить проду негатив.

Это по любому (если не вернут деньги)- время у меня еще есть.

ебей получше будет,просто вам нужно было деньги назад требовать с предложением потом купить по новой.

По делу:
Я деньги обратно уже и требовал, но кейс был еще открыт когда хотел поменять книгу - 29.02 и когда продавец не отвечал.

offtopic: Ну F про Амазон - это я чуть-чуть на эмоциях, не ожидал от британцев и ebay такого западло. Обычно с китайцами-корейцами проблемы и с ребятами с Квинса-Бруклина (собирательно про бывших соотечественников).

 

[alexkhua]

Интересно - селлер ответил и подтвердил, что книгу обратно получил. А мое письмо в eBay в ответ на закрытие кейса не прочитано Слава eBay!