Заказал планшет - пришла пустая коробка

[Володимир]

Всем привет! Заказал планшет, но очень долго шел на Украину. Сначала прод сказал что полетит товар china post, после долгой переписки отправили DHL Global mail, трек номер состоял из 8-ми цифр (трекануть на укр не где). Товар пришел упаковка порванная и склеена скотчем.
В результате прод говорит что товар отправил все гуд, связывайтесь с укр почтой. На укрпочте говорят что посылка была отправлена дешевым методом и укрпочта не взвешивала товар на импорте в Киеве. Кто сталкивался с такой проблемой? Возможно ли как нибудь вернуть деньги. Всем заранее спасибо.

 

[николай!]

Кто сталкивался с такой проблемой?

А что поиск по форуму результатов не дал?Чуть ли не каждый день об этом пишут

https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/in...rch&do=search_google&q=пришла пустая коробка

 

[Володимир]

А что поиск по форуму результатов не дал?Чуть ли не каждый день об этом пишут

/index.php?app=core&module=search&do=search_google&q=пришла пустая коробка

по такой проблеме ничего подобного не видел, были пропажи с ebay и т.п.

 

[Somov]

по такой проблеме ничего подобного не видел, были пропажи с ebay и т.п.

Посылку вскрывали при сотрудниках почты? Если да, то вы должны были написать заявление и вам почта вернула бы деньги не факт конечно но попытка не пытка, просить refund с продавца не уместно, он со своей стороны все сделал. Только почту долбить а иначе никак.

Добавлено спустя 1 мин. 9 сек.
А товар они должны взвешивать любой. Не важно какой почтой он отправлялся

 

[Володимир]

написать заявление и вам почта вернула бы деньги

заявление приняли, но на декларации пишет что стоимость 6$, вопрос в следующем если дело выгорит они вернут только 6 долларов или мне нужно предоставить копии оплаты чеков.

 

[Somov]

заявление приняли, но на декларации пишет что стоимость 6$, вопрос в следующем если дело выгорит они вернут только 6 долларов или мне нужно предоставить копии оплаты чеков.

с эти посложнее будет. Вы просили в заявлении выплатить сумму содержимого посылки?

Добавлено спустя 1 мин. 50 сек.
Они могут отделатся тем что скажут мы не несем ответсвенность за содержимое посылки что то в этом роде..

 

[Володимир]

это плохо, заявление было только о пропаже, стоимость товара не заявлялась. Квитанции о стоимости товара будут доданы в понедельника. Интересует, кто был в такой ситуации, удалось ли выбить деньги с укр почты.

 

[kostyanet]

В результате прод говорит что товар отправил все гуд, связывайтесь с укр почтой.

Ну и пусть связывается. Посылками занимается отправитель, а не получатель. Если вы стали получателем, то есть забрали посылку - тогда теперь это ваша проблема. 6 бакс в декларации это мило.

 

[Володимир]

6 бакс в декларации это мило.

Китайці майже на всіх посилках пишуть таку вартість:(