Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Судя по заголовку - обычный вордовский документ. Кодировка не причем. ТС - щелкните по ссылке правой кнопкой и выберете "Сохранить по ссылке как". Сохраните как *.doc и открывайте.