Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Вашим логином для входа на сайт платежной системы PayPal всегда будет тот адрес электронной почты, который вы указали при регистрации в системе. Естественно, этот адрес необходимо помнить. Если вы не используете этот ящик электронной почты постоянно, имеет смысл сразу же настроить переадресацию писем на тот почтовый ящик, который вы используете чаше всего. В этом случае можно увидеть свой логин (адрес электронной почты) в любом письме с уведомлениями от PayPal о том или ином действии.
Вот пароль от входа в свой аккаунт платежной системы PayPal гораздо важнее запомнить (записать отдельно), нежели логин. Если последний вы еще сможете вспомнить косвенными методами, то с паролем, если вы его забыли, будет все несколько сложнее.
Нажмите Не удается войти в счет? (* НЕ закрывайте это окно, иначе Вам придется вновь начать процедуру восстановления пароля.)
Введите адрес электронной почты, который вы используете для PayPal, и нажмите Далее.
Выберите «Получить сообщение по электронной почте», чтобы мы могли подтвердить, что это ваш счет, и нажмите Далее.
Введите 6-значный код безопасности, который мы отправили на ваш электронный адрес (возможно, нужно будет проверить папки нежелательной почты и спама), и нажмите Продолжить.
Создайте новый пароль (введите его дважды), и нажмите Сохранить.
Нажмите Не удается войти в счет? (* НЕ закрывайте это окно, иначе Вам придется вновь начать процедуру восстановления пароля.)
Введите адрес электронной почты, который вы используете для PayPal, и нажмите Далее.
Выберите «Оставить заявку на звонок», и нажмите Далее.
Вы увидите код на следующем экране. Используйте его, когда мы вам позвоним.
Создайте новый пароль (введите его дважды), и нажмите Сохранить.
Если вы превысили количество допустимых попыток, введя неправильный пароль, позвоните нам по телефону 8 800 333 2676 (международные звонки: +353 1 536 4800). Наше время работы: Пн - Пт с 10:00 до 20:30 по московскому времени.
Мы предоставим вам 5-значный код, а затем отправим вам электронное письмо.
Перейдите по ссылке в этом электронном письме.
Введите 5-значный код, который мы предоставили вам.
Создайте новый пароль и выберите 2 секретных вопроса.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с входом в систему, возможно, вам необходимо очистить кэш и файлы cookie своего браузера. Если вам потребуется помощь, перейдите к странице поддержки своего браузера или осуществите веб-поиск, обратившись к разделу «Как очистить кэш и файлы cookie в (название и версия вашего интернет-браузера, например, Internet Explorer 11)?»
*** Примечание. Пароль PayPal должен содержать от 8 до 20 символов и включать в себя по меньшей мере одну цифру или символ (например, !@#$%^).
в общем решил оплатить палкой не ebay. Но видимо забыл пароль на paypal (не так давно менял), перепробовал много вариантов, так и не смог зайти... Попробовал восстановить пароль, а письмо с ссылкой на сброс пароля не приходит, хотя пишет что отправлено (пробовал несколько раз). По телефону тоже пароль восстановить не могу, в списке код телефона вообще не тот... Написал в поддержку, прошло 24 часа а ответа так и нет ... Ящик на mail.ru, в спаме писем нет... В итоге оплатил на ebay через гостевой аккаут paypal, при оплате указал свой ящик... письмо с уведомлением пришло от ebay, а от paypal ничего не пришло...
Как быть ?
Добавлено спустя 1 час 49 минут 59 секунд:
О млин, попробовал зайти из другого браузера, зашел, пароль я вводил верный, потом вышел и попробовал через оперу, тож начал заходить... Куки я чистил во всех браузерах... Мистика...
дааа у меня такая же ситуация прям один в один не знаю что делать, вот недавно пришло сообщение с webform@paypal.com
1) Thanks for contacting PayPal! We want to answer your questions, but you emailed us from an unconfirmed email address. Please disregard any email receipt you may have received as we will not be contacting you back via this email address. For security reasons, we can only provide account assistance when your message is sent from an email address that is confirmed on your PayPal account. Confirming your email address is simple. When you register a new email address, we send an email to that address so you can confirm it. Here’s how to confirm your email address: 1. Click “Click here to confirm your additional email address” in the email we sent. 2. Enter your password in the box and click “Confirm.” If the link doesn’t appear in the email, you can confirm your email address from your PayPal account. Here’s how: 1. Go to the PayPal website and log in to your account. 2. Click “Confirm email address” in Account Overview. 3. Click “Click here if the button does not appear in the email.” 4. Check your email inbox. 5. Copy the confirmation number in the email. 6. Paste the confirmation number in the box provided. 7. Click “Confirm.” If there is a delay in receiving your email confirmation notice, it may be because your email notification preference is set to receive HTML format. Check with your internet service provider for steps on changing your email format from HTML to plain text. You can find more information on confirming your email address in our Help Center by clicking “Help” at the top of the page.
2)Thanks for your email. We'll do our best to get back to you within 24 hours. It might take a bit longer (depending on the question), but we try hard not to keep you waiting longer than 72 hours. In the meantime, check out some of our online resources: Help Center - Find answers to common questions. - Chat with our virtual customer service representative (if applicable). - See what other people are asking. To go to the Help Center, just click "Help" at the top of any page. Security Center - Find information on buying and selling safely. - Report a problem with a transaction. - Report fake emails or websites. To go to the Security Center, just click "Security Center" at the top of any page. Resolution Center - Report a problem with a transaction. - Communicate with a PayPal member to work out a dispute. - Check on the status of an open case. To go to the Resolution Center, log in to your account and click "Resolution Center" under My Account. We look forward to helping you.
в первом сообщении говорят что не будут общаться со мной по моему емайлу тогда как общаться то???
А ты что, не свой мейл указал? Мне ответили, что типа мы видим что вы заходили и у вас все нормально... На что я им отписал гневное письмо, за то что мне пришлось оплатить через гостевой аккаунт, а не через свой...
Народ, помогите! Почта на mail.ru. В черном списке нет запрещенных адресов. На paypal пишет, что отослали мне письмо. Написал жалобу администрации mail.ru, но они просят текст письма (а где я его найду?). пробовал с разных браузеров и компьютеров. Вот такой вот косяк...
подскажите, а есть способы восстановления данных аккаунта, если не уверен в мыле и пароле? давно заводился аккаунт, с тех пор несколько раз почта менялась