Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Ali повадился мне в московскую область посылать посылки через СДЭК. Когда-то они доходили до меня быстро и надежно, через склад в г. Жуковский. Примерно год назад их логистика сломалась, их стали отправлять в Раменское, оттуда перенаправлять в Томилино, и из Томилино мне привозил курьер. Это все еще работало, хотя на пересылки Москва->Раменское->Москва->Томилино терялось несколько дней. Этой весной логистика они доломали логистику окончательно, и теперь послыки из Раменского идутв Москву (или Домодедово), оттуда обратно в Раменское и так по кругу. Одну из посылок они возили 8 раз туда-обратно. И скоро остальные ее догонят или даже перегонят. Иногда из этого фазотрона посылки внезапно вылетают в Томилино или Жуковский, но оттуда возвращаются обратно в Домодедово и продолжают наматывать круги. Подозреваю, что СДЭК так очень эффектно раздувает себестоимость доставки. Может для акционеров им надо показать увеличенные операционные расходы, или не знаю.
Я звонил им наверно раз 10 на горячую линию. Они признают проблемы с логистикой, каждый раз обещают перенаправить посылки то в Жуковский, то в Томилино (операторы, судя по всему, сами точно не понимаю, как они должны ходить), но сами посылки на операторов плюют, и продложают наматывать круги. Я просил их и сообщить логистам, это мне тоже обещали, первый раз месяц назад, и далее - при каждом звонке. Открывал трабл тикет на их сайте. Ответили что разберутся, а через день его закрыли без ответа. Писал в FB, там ведут так же: признают проблемы, обещают все исправить, проходят недели, посылки продолжают вращаться.
Вопрос к групповому разуму: что еще можно сделать в этой ситуации? Связьнадзор же не по их части? Думал написать жалобы на али, чтобы они переслали слать СДЭК, но непонятно куда писать. Тут надо писать длинное письмо с датами, посылками и треками, а у них там только робот с ограниченными умственными способностями. Помогите! Куда можно жаловаться на СДЭК, чтобы их пробрало? Я б с удовольствием прекратил ими пользоваться совсем, но на али невозможно заранее понять, что посылку отправят через них, и невозможно от этого отказаться.
Эта была чудом доставлена из Томилино.
14.05.2020 Митино Принят в городе отправителя
15.05.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
20.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в город получателя
21.05.2020 Раменское Принят в городе получателя
22.05.2020 Раменское Возвращен на склад доставки
23.05.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
23.05.2020 Раменское В транзитном городе
23.05.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
23.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в город получателя
23.05.2020 Раменское Возвращен на склад доставки
24.05.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
25.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в город получателя
25.05.2020 Раменское В транзитном городе
26.05.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
28.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в город получателя
28.05.2020 Томилино Принят в городе получателя
01.06.2020 Томилино На доставке у курьера
01.06.2020 Томилино Вручен: XXXXXXX
07.06.2020 Раменское Вручен: XXXXXXX
Эти гуляют до сих пор.
28.05.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
28.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Принят в городе отправителя
29.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в город получателя
29.05.2020 Раменское Принят в городе получателя
31.05.2020 Раменское На доставке у курьера
01.06.2020 Раменское Возвращен на склад доставки
01.06.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
02.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Возвращен на склад в городе отправителя
02.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Принят в городе отправителя
02.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в город получателя
03.06.2020 Раменское Возвращен на склад доставки
03.06.2020 Раменское В транзитном городе
04.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Возвращен на склад в городе отправителя
04.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Принят в городе отправителя
04.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в город получателя
04.06.2020 Томилино Принят в городе получателя
04.05.2020 Шэньчжэнь (Баоань) Принят в городе отправителя
04.05.2020 Шэньчжэнь (Баоань) Отгружен в РФ
26.05.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
27.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в город получателя
27.05.2020 Раменское Принят в городе получателя
27.05.2020 Раменское Возвращен на склад доставки
30.05.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
31.05.2020 Раменское Возвращен на склад доставки
02.06.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
03.06.2020 Раменское Возвращен на склад доставки
03.06.2020 Раменское В транзитном городе
04.06.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
05.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в город получателя
05.06.2020 Томилино Принят в городе получателя
05.06.2020 Томилино Возвращен на склад доставки
06.06.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
08.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в транзитный город
08.06.2020 Томилино В транзитном городе
26.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Принят в городе отправителя
27.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в город получателя
27.05.2020 Раменское Принят в городе получателя
29.05.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
30.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Возвращен на склад в городе отправителя
30.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Принят в городе отправителя
30.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в город получателя
30.05.2020 Раменское Возвращен на склад доставки
30.05.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
31.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Возвращен на склад в городе отправителя
31.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Принят в городе отправителя
31.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Возвращен на склад в городе отправителя
31.05.2020 МСК-СЦ-ДМД Принят в городе отправителя
02.06.2020 Раменское Возвращен на склад доставки
02.06.2020 Раменское Принят в городе получателя
02.06.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
03.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Возвращен на склад в городе отправителя
03.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Принят в городе отправителя
03.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в город получателя
05.06.2020 Раменское В транзитном городе
06.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Возвращен на склад в городе отправителя
06.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Принят в городе отправителя
06.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в транзитный город
06.06.2020 Жуковский В транзитном городе
08.06.2020 Жуковский Отправлен в транзитный город
08.06.2020 МСК-СЦ-ДМД В транзитном городе
09.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Возвращен на склад в городе отправителя
09.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Принят в городе отправителя
09.06.2020 МСК-СЦ-ДМД Отправлен в транзитный город
- доктор, у меня болит нога. - странно, у меня такая же нога, а ничего не болит
Наверно вам в Дмитров нормально доставляют потому что 1. Дмитров не в Раменском районе Подмосковья 2. До него еще не успели добраться великие сдэковские логисты.
Но вообще, у меня вопрос, что еще можно с ними сделать и как воздействовать? У меня ощущение, что я перепробовал все что можно, и нахожусь в тупике.
Почта России пробуют доставить уже 80+ дней. Еще не доставили. ЕМС - пробуют доставить уже 70+ дней. Еще не доставили. Вот, кто настоящие рекордсмены. Если в итоге доставят - я им все прощу.