Хочу открыть диспут, продавец просит - не надо..Как поступить?

[elegant]

17 ноября приобрел лот, сразу оплатил. продавец отправил только 7 декабря, естественно в срок прийти не успевает - хоть и ЕМС.
Позавчера только трекнулся на импорте. Завтра 45 дней. Хочу открыть диспут, написал продавцу:
Dear seller!
I won the item, paid on 11/17/11 via PayPal, but still not received it. I see you are very responsible! I am sure that the post office Russia's is fault. Don't get me wrong, but time is slipping away.
I'm going to open the dispute on Dec, 30 not to lose my package. As soon as I recieve my item it'll be closed in no time. No offense. I hope it won't take a long time.
Best regards.
Шаблон взят в теме - помогите с переводом.
Получил сейчас такой ответ:
Dear customer
Please do not open dispute with ebay. this item has reached Russia on 28th. So it will surely be delivered with in 2-3 days. Even if you do not open dispute we will solve this for you.
Processed Through Sort Facility, December 28, 2011, 10:54 pm, RUSSIA
Thank You.
Понятно что уже в Росии, но ведь еще могут и спереть, да или просто качество не понравится, потом ведь ни чего не исравишь?
Лот дорогой - ювелирка. Ни разу диспуты не открывал, что посоветуете?

 

[gpolka]

открывайте диспут все равно.


*** За такие советы получите 15 суток бана. Hart

 

[Vega]

что посоветуете?

Лот дорогой

СРОЧНО ! открывать диспут (45-й день!). Тогда у вас будет еще 20 дней на ожидание посылки, до перевода диспута в клайм. Так и напишите в диспуте, что открываете с целью продления сроков ожидания посылки. Или предложите продавцу, чтоб вернул вам деньги, а по получению посылки вы ему вернете их обратно.
Не откроете диспут - не исключается вероятность, что можете остаться без товара и денег.

According to eBay rules, if deadline expired, I can't claim in case of any problems with my parcel. So I'm opening disput just to prolong the time of waiting for delivery. I have no doubts about you. Thanks for understanding my situation.
"по правилам ебея, если истечёт срок, я не смогу требовать возмещения в случае не прихода посылки. Поэтому я открываю диспут, чтобы продлить сроки ожидания. Я ни к коем случае не имею к вам никаких претензий"

Последнее предложение можете убрать или оставить, в зависимости от обстоятельств дела.

 

[bilyk]

Открывайте диспут и ждите. 20 дней можно тянуть до перевода диспута в кляйм. Если к этому времени получите товар, диспут закроете. Только напишите проду, чтобы выждал время, отведенное на диспут, чтобы не волновался...

Добавлено спустя 1 мин. 38 сек.
****

А вот это совет пропустите мимо ушей - так поступают **** ...

 

[elegant]

Vega2, Спасибо большое,
According to eBay rules, if deadline expired, I can't claim in case of any problems with my parcel. So I'm opening disput just to prolong the time of waiting for delivery. I have no doubts about you. Thanks for understanding my situation.
Это написать ему в ответ. А на палке что писать, просто, мол пока не получил?

 

[kamikaje]

А вот это совет пропустите мимо ушей - так поступают м...ки...

Совершенно верно.

 

[Vega]

****

Добавлено спустя 6 мин.

А на палке что писать, просто, мол пока не получил?

Так то же самое и пишите! Напишите сразу сейчас это письмо проду (45 день кончется не забывайте), а затем это же самое письмо повторите в диспуте.
Вы же в палке не самой палке пишите а именно проду. Палка просто предоставляет вам площадку на диспуте для общения с продом. А вот если вы с продом не придете к урегулированию и на 20-й день (или раньше) кто-то из вас переведет диспут в клайм, вот тогда только палка будет читать чего вы там друг другу понаписали , и примет сама решение по диспуту.
ps не забывайте в начале письма писать "дорогой...." , а в конце "с уважением".

 

[elegant]

Спасибо всем, открыл спор, посмотрим, что дальше будет.
Надеюсь получу посылку после праздников и закрою диспут...