Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Хочу оплатить, но не могу. Товар нужен. Что делать?
Я купила журнал. На момент оплаты срок действия моей банковской карты для Paypal подходил к концу, и я ожидала её автоматического перевыпуска. Но когда пришла получать её, то оказалось, что внесение денег на счёт в качестве "операции по карте" не засчитывается, а так как "операций" не было более 3-х месяцев, то автоматический вариант исключён и её нужно перевыпускать. А это 10 рабочих дней, вднях календарных выходило больше.. Продавцу сразу написала, правда, ответа не получила.
В заявленный в описании срок мне открыли "unpaid item" и лишили возможности сделать оплату. То есть, совсем, при активации этой функции из инвойса мне отвечали, что продавец заблокировал эту возможность.
Продавцу я снова написала. Описала ситуацию, попросила открыть мне эту возможность. Ответ был таким. "Are you a due date, because they do not pay within 5 days. Canceled. Deadline for payment is stated in the item description."
Осталось одно обстоятельство: этот товар до сих пор числится за мной. Когда я, авторизовавшись, захожу на его страницу, вижу на зелёном фоне надпись "You bought this item". Перехожу на страницу оплаты, там "Payment was not received and an unpaid item has been recorded on your account." Товар не перевыставляется, он "ended" и числится за мной.
Я писала продавцу ещё раз, ответ не пришёл. Подождала 2 месяца, пока ссылка на этот лот исчезнет из "покупок" в MyEbay - ситуация не изменилась.
У меня несколько вопросов.
1. Куда мне обращаться и как формулировать месседж, чтобы мне сняли это взыскание? 2. Через какое время с меня снимут это взыскание? 3. Может, этот товар только мне недоступен и прекрасно виден другим пользователям? ссылка на лот
Очень прошу помочь! Я впервые попадаю в такую ситуацию и не знаю, что делать. Модераторам: в поиске я НЕ нашла точно подходящую мне ситуацию, пришлось делать новую тему.
Страйк вам уже записали. Продавец указал вам, что вы не оплатили в течении 5 оговоренных в листинге дней (подробней смотреть в описании лота). Вижу два варианта, первый не обращать внимания, второй списаться с продавцом и вежливо предложить немного для урегулирования вопроса.
Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:
Payment for this auction is expected with FIVE(5) DAYS of the auction's end.
DeJaVu благодарю за ответ. Можно ли как-то отменить этот страйк? И что делать, если я продавцу после этого уже отправила 3 письма, но ответа нет?
А самое главное: товар числится за мной, и он мне очень нужен. Как с этим быть? Мне эта покупка очень нужна. Можно ли это решить через администрацию аукциона?
Никада. Это будет уроком за Я купила журнал.... и я ожидала её автоматического перевыпуска Еще 1-2 таких ожидала и дорога на eBay будет забыта вовсе.[/quote]
Да уж, отрицательный опыт - тоже опыт. Буду осторожнее.
Учитесь лучше на чужих ошибках. :( Форум кладезь информации, если сомневаетесь, лучше найдите ответ здесь, чем потом вот из-за таких досадных мелочей наживать себе головную боль.