ХЕЛП, разный вес посылки

[JIu3a]

Господа поможите чем можите...

Стори мой такой:
Куплен товар (ткань 5 метров), я знаю что метр этой ткани не может весить меньше 600 грамм, то есть посылка весить меньше чем 3 кг не может. По трекингу вес посылки 1,5 кг. Едет Федехом.
Прод на вопрос почему такая разница, сообщил, что это он делает чтобы я не переплачивал за доставку (но сообщил он мне это все сообщений еБая)

Собственно вопрос: что делать? Публичное вскрытие с представителями Федекса, камеры, диктофоны?

 

[bocman93]

я думаю что от правду говорит... [/i]

 

[nvugra]

JIu3a

(но сообщил он мне это все сообщений еБая)

Непонятно. А вам?

 

[dog97]

по моему паниковать не надо.При получении распознаетеЮху из ху.
Мне напостили вес 0.5кг,а пришло 0.4,думал упёрли фон.Открыл на почте-всё хакей

 

[Pilgrim14]

Тоже много раз было, правда через ems, в отделении при получении был другой вес, чем указан в трэкинге. С посылками было все в порядке. Раньше времени не переживайте...

 

[JIu3a]

вес в трекинге отличается в два с лишним раза, не в мою пользу. тоесть я жду 3.5 кг а мне идет 1.5 кг, это нормально? Что делать если реально принесут 1.5 кило?

 

[Pilgrim14]

Что делать если реально принесут 1.5 кило?

фото/ видео запись/ составление акта/ контакт с продавцом.

 

[NEYROFILL]

JIu3a
на почте при получении открывайте, снимая на видео. если что то не то, у вас будут доки. составите акт о вскрытии ( там же, на почте) и наезжайте на прода или почту. а сейчас какой смысл тратить нервы?

 

[JIu3a]

FedEx к сожалению, прод сначала согласился отправить нормальной почтой, а отправил...

 

[pAnKomm]

так и в чем проблема? прежде чем привезти товар по указанному адресу домой, вам позвонят из FedEx'а, просто скажите что хотите получить товар у них в офисе, а там уже составляйте акт о вскрытии. К клиентам они относятся значительно лучше чем работники почты, так что должны пойти вам на встречу.

 

[JIu3a]

Это я их должен заранее уведомить о том что хочу акт составить?

 

[JIu3a]

Кто нибудь имел дело с ФедЕхом?

 

[Pilgrim14]

Это я их должен заранее уведомить о том что хочу акт составить?

не нужно ничего заранее делать! в офисе у них все и составите сразу же, по факту.

 

[JIu3a]

Продолжение: посылку получить в офисе нельзя, можно только на складе. Акт составлять отказываются. Говорят, что с весом все нормально, как написано так и есть, но никто не взвешивал.
Мозг кипит