Взломали аккаунт

[FattyBorov]

Здравствуйте
В общем проблема такая
Решил зайти проверить свою ставку и вижу что у меня два уведомления
Вы должны отправить два товара (картинку прикрепил)
Видно мой аккаунт взломали и добавили два товара на продажу
Я в панике начал отменять их так как было написано что оплата прошла
И теперь почему то после отмены у одного заказа стал доллар со стрелкой (я так понял деньги покупателю вернули)
но вот что на счет второго товара я не понимаю (пишет dispute proses as blocked buyer from making payment) что это значит и как быть

 

[Biro]

@FattyBorov добрый день. Как можно скорее поменяйте пароль на ибэй, на имэйл связанном с ибэй, на пэйпале. Сделайте разные пароли и сложно подбираемые. Очень важно, чтобы пароли не совпадали с паролями на других сайтах, сообществах, других сервисах которыми вы пользуетесь. Поменяйте также секретные вопросы и контакты для восстановления доступа к аккаунтам на всех связанных с ибэй площадках.

По поводу вашего вопроса. Судя по вами приведенному кадру все сделки на кадре отменены. По второй сделке стоит статус который блокирует возможность покупателя оплатить.

 

[FattyBorov]

@FattyBorov добрый день. Как можно скорее поменяйте пароль на ибэй, на имэйл связанном с ибэй, на пэйпале. Сделайте разные пароли и сложно подбираемые. Очень важно, чтобы пароли не совпадали с паролями на других сайтах, сообществах, других сервисах которыми вы пользуетесь. Поменяйте также секретные вопросы и контакты для восстановления доступа к аккаунтам на всех связанных с ибэй площадках.

По поводу вашего вопроса. Судя по вами приведенному кадру все сделки на кадре отменены. По второй сделке стоит статус который блокирует возможность покупателя оплатить.

Просто по второй то тоже изначально платёж прошёл
вот просто переживаю вернули ли деньги покупателю тоже
а то получается я ещё и виноват же буду
И все ваши советы выполнил сразу же после того как понял что меня взломали
все везде поменял по быстрому
Спасибо большое за оперативный ответ

 

[Biro]

@FattyBorov я думаю деньги ему вернули.

 

[FattyBorov]

@FattyBorov я думаю деньги ему вернули.

Хорошо понял
Ещё раз большое спасибо)

 

[Biro]

@FattyBorov спасибо вам!

 

[FattyBorov]

@FattyBorov спасибо вам!

Здравствуйте ещё раз
теперь мне заблокировали аккаунт (сам ebay) и поменять пароль не могу
не приходит письмо со сбросом
я так понимаю мне теперь проще новую сделать? или все таки можно как то ее восстановить не звоня им?

 

[Biro]

@FattyBorov добрый день. Я отлично понимаю все ваши переживания. Попробуйте восстановить пароль через пару дней. Проверьте ваш имейл, работает ли он. Может письмо приходит в спам.

 

[FattyBorov]

@FattyBorov добрый день. Я отлично понимаю все ваши переживания. Попробуйте восстановить пароль через пару дней. Проверьте ваш имейл, работает ли он. Может письмо приходит в спам.

да мыло работает
хорошо попробую через пару деньков
так то не проблема новый аккаунт создать то
у меня там всего 12 звёзд было)
просто обидно (у меня там много было товара сохранено который я в будущем хотел бы приобрести)
Спасибо за оперативный ответ

 

[Biro]

@FattyBorov спасибо вам, что обращаетесь за помощью! Обязательно отпишитесь по результату.