Выставление счета

[monah]

Вот возникла такая ситуация. Один покупатель выиграл торги по 4-м лотам. Но тут один нюанс, лоты выставлены были на разных площадках:.COM, .DE и .CO.UK. Кто подскажет, как выставить один инвойс на все 4 лота?

 

[Apkadiy]

никак, объеденить в один инвойс лоты с разных площадок невозможно.

 

[Attikus]

И с разными валютами тоже

 

[monah]

А как тогда быть?
Если написать покупателю письмо с общей сумой к оплате. Такой вариант подходит? Без выставления инвойса?

 

[Apkadiy]

пусть оплачивает каждый лот отдельно, потом можете сделать возврат части суммы за комбайн шиппинг.

 

[strekoza]

А как тогда быть?
Без выставления инвойса?

выставите шиппинг в одном инвойсе (или в двух), в другом поставьте 0.

 

[Kazinec]

strekoza +1

Умная женщина. Умная - и самая простая мысль.

Добавлю: и написать об этом покуптелю - штоб он не дёргался, не изводил себя.
Такие как Хельге попалася дамочка одна - што душу выматывала подай ей один счет на все покупки в одной валюте - все ж редко бывают

Добавлю еще: нет такого слова "нельзя" или "не могу" - тогда и соватся неча продавать

Как Apkadiy предлагает - можно тоже сделать такой финт ушами. Позитив будет обеспечен почти 100%.
Ток опять же - надо покупателю перед этим грамотно объяснить, што нельзя (по правилам ебея) такие инвойсы выставлять, просто он не даст это сделать, но вы постараетесь, найдете выход. И сразу посля оплаты - бац ему! возврат ...

 

[@ndy$]

Умная женщина. Умная - и самая простая мысль.

Вот как раз тот редкий случай, когда верно каждое слово... :wink:

можно тоже сделать такой финт ушами. Позитив будет обеспечен почти 100%.

И сразу посля оплаты - бац ему! возврат ...

Это легко сделать, принимая Палку самостоятельно. Как та же Стрекоза, к примеру. И совершенно неохота этим заниматься, принимая оплату через посредника, а потом оформляя ему заказы на рефанд...
Так что я - ЗА первый вариант.

 

[Kazinec]

Это легко сделать, принимая Палку самостоятельно.

Не, @ndy$, это легко сделать и у моего посредника - не буду тыкать пальцем, штоб мне горчичник не влепили

 

[OneHalf]

Это легко сделать, принимая Палку самостоятельно. Как та же Стрекоза, к примеру. И совершенно неохота этим заниматься, принимая оплату через посредника, а потом оформляя ему заказы на рефанд...

Это смотря какой посредник. У моего это автоматизировано, рефанд сразу делается, как только соответствующую форму заполнил :crazy: Заполнение сводится к указанию суммы возврата в окошечке заказа на сайте посредника.

 

[Helga]

рефанд сразу делается, как только соответствующую форму заполнил

это заявка на возврат делается сразу, а вот сам возврат - дело рук оператора, живого человека. А человеческий фактор иногда может хромать, и очень сильно хромать. Я уже ничуть не удивляюсь, если в средине рабочей недели рефанды делаются с опозданием в пару дней. А уж если вы заявку сделали в пятницу - как-то наивно ожидать ее выполнения до вторника. Поэтому не пишу покупателям как раньше - "я сделала вам возврат", а пишу обтекаемо - "я сделала заявку на возврат"

Так что - присоединяюсь

Это легко сделать, принимая Палку самостоятельно

А когда палка не твоя - тогда все инвойсы должны быть выверены до копейки, чтоб никаких возвратов

 

[OneHalf]

Helga
Делал 2 раза рефунд (ну вот адекватные у меня покупахи как правило, тьфу-тьфу-тьфу, редко возвращать приходится), оба раза рефунд обозначался в eBay в течение нескольких секунд.

То же самое и с покупками. Как только айтем покупают - это сразу видно на сайте посредника.
И на мыло сразу прилетает.

Называть посредника, естественно, не буду 8) Один из известных.

 

[Helga]

Ну так и у меня в возврат сразу же светится. А вот сами деньги иногда перечисляются очень не сразу. Один клиент скрин показывал - возврат через 8 часов после моих манипуляций. Загорелось все сразу, ага

 

[monah]

Благодарю всех за отзывчивость и помощь!
Особая благодарность для strekoza, с занесением в личное дело. Именно этим вариантом и воспользовался

 

[strekoza]