Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Выиграл Case но возврата нет, ebay отказывает в помощи
Давно пользуюсь ебей, но с refund-ами столкнулся впервые. История такая: купил айфон USED без комплекта, в описании состоянии идеально без царапин, коцок и еще как-то пишут они, MINT condition. У селлера 120 фидбеков 98%. вроде норм. Выслал мне с треккингом, через 2 недели посылка пришла. Телефон работает, но весь в царапинах, сколах и как выяснилось ворованный. Вся тел книга, фотки все в нем было. Написал селлеру о возврате, он молчит, написал второй раз динамит. Создал Кейс, поторговались, выиграл кейс на 150USD, в итоге кейс закрыт, жду refund, через 3 недели в paypal статус refund-a - removed!
Пишу в пэйпал они говорят создай кейс по этому делу, кейс не создать ибо есть уже на ебей закрытый. Ебей говорит, что дело закрыто и посмотреть мой аккаунт на пейпал не могут пишите туда! В ОБЩЕМ УСТАЛ Я С НИМИ ОБЩАТЬСЯ, толку ноль.
Уже кучу писем написал, в чате общался. Говорят так:
"Я приношу извинения, но мы не выдаем купон, если продавец не дает возмещение. То, что мы делаем, если ты открываешь случай, и продавец не отвечал, мы получаем возмещение от способа оплаты компенсации продавца после закрытия случая. Что ты можешь сделать, прямо сейчас должен связаться с продавцом и попросить, чтобы он отдал возмещение, когда он обещал."
В общем не понимаю как работает помощь ебей. Продавец забил на мои письма с первого же дня.
То, что мы делаем, если ты открываешь случай, и продавец не отвечал, мы получаем возмещение от способа оплаты компенсации продавца после закрытия случая.
Прям так и говорят? Русским языком, полученным автоматизированным переводом? Что-то новенькое... Если не можете нормально перевести, то лучше писать сюда оригинальное сообщение.
Вот как вы говорите вы выиграли кейс. А закрыл его кто? Вы? А зачем? Деньги вернулись? Нет. Зачем закрывали кейс?
Как это статус рефунда - removed? Посмотрите конкретные операции по этой транзакции. Сделайте скриншот. Покажите его здесь.
Если ворованный телефон - напишите в eBay. Там есть Report Item. Также оставьте негатив.
Прям так и говорят? Русским языком, полученным автоматизированным переводом? Что-то новенькое... Если не можете нормально перевести, то лучше писать сюда оригинальное сообщение.
Данное высказывание вводит в недоумение.....что значит я закрыл кейс?! Кейс закрывается ebay после согласия с предложением. Я выставил пердложение 150USD, продавец его подтвердил и кейс закрылся.......странно, что вы это спрашиваете. Вот как это происходит:
The seller has issued a partial refund of $150.00 to your PayPal account.The case is closed. Dec 14, 2010 at 8:01 PM Refund information: The seller issued a partial PayPal refund of $150.00 through PayPal on Dec 14, 2010. View PayPal transaction
Как это статус рефунда - removed? Посмотрите конкретные операции по этой транзакции. Сделайте скриншот. Покажите его здесь. Если ворованный телефон - напишите в eBay. Там есть Report Item. Также оставьте негатив.
Перевод оригинальный с paypal(дабы не было вопросов).
Негатив уже оставил, толку от этого. Ebay как-то не колышется по этому поводу. Собственно вопрос в том, что делать, куда писать. Позавчера мне пообещали в чате, что решат мой вопрос, до сих пор жду письма с инструкцией......увы обманули.
Почитал Вашу тему.....да уж все очень похоже, только я конечно менее попал, телефон все-таки пришел, но в ненадлежащем качестве.
Так вот ебей вообще не понимает, что это за статусы, пейпал отправляет на ебей..... В общем туда надо звонить и говорить по телефону, может это даст какой-то результат!