Выиграл аукцион, оплатил - но платёж имеет статус "Не востребовано"

[Sergey13S]

Всё это сейчас произошло на британском ebay.
В Purchase history вместо значка оплаты (знак фунта) стоят песочные часы.
В Pay Pal по этой транзакции такая информация:
Списание средств с кредитной карты Завершено
Платеж До ********@gmail.com Не востребовано

Получатель платежа:
**********@gmail.com (Получатель этого платежа: Незарегистрированный)

Как правильно поступить в этой ситуации? Возможно это первая его продажа (рейтинг 21, 100% позитивных отзывов).

 

[Andre13]

Sergey13S,
дл начала - просто написать об этом продавцу

 

[Sergey13S]

Sergey13S,
дл начала - просто написать об этом продавцу

А что бы Вы написали?

 

[2202147431ed]

УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, для Эбей, что оплата получена.

 

[mikenay]

чаще всего такое бывает, когда продавец при выставлении лота указывает неправильный (и поэтому несуществующий) ПП эккаунт. Попросите его сверить адрес с тем, на который отправлены деньги.

 

[Sergey13S]

спасибо за советы, ушёл писать...

 

[slavikt]

все уже было.....
/topic/123442-невост...з/#entry1533855

 

[Sergey13S]

все уже было.....
/topic/123442-невост...з/#entry1533855

Отписал продавцу. Надеюсь, что всё получится как у вас

 

[slavikt]

не вы первый,конечно получится
удачи

 

[Sergey13S]

не вы первый,конечно получится
удачи

Урра! Заработало!!!
Часики сменились значком фунта.

Написал продавцу следующее (может кому пригодится):
I have won the auction and payed through PayPal. PayPal wrote the money off but it hasn’t entered in your account. Maybe there is wrong email indicated in the PayPal.
Please indicate on the ebay that the payment has been received.