Вопрос Выиграл аукцион, доплатил за доставку и... тишина. Что сделать?

[Def1985rus]

В субботу 4 мая выиграл аукцион и сразу оплатил. Это бизнес-продавец из Франции. Срок отправки - 2 биз-дня, они прошли.
Вечером в понедельник он очнулся и через ибейские сообщения попросил доплатить 25 гейро за доставку. Я знаю что это уже нарушение, но вещь нужная и я доплатил сразу же. В коментах к платежу на палке указал, что это доплата за ибейский лот номер такой. Тут же ответил ему сообщением, что доплатил и указал номер транзакции.
И... на этом всё. Он так до сих пор ничего и не отправил. Вчера задал ему вопрос - когда же. Ответа нет, хотя у них сегодня выходной конечно...
Вопрос - что мне делать дальше? Планировал действовать в пятницу, когда все разумные сроки уже пройдут. Но я так понял, что INR диспут даже открыть будет невозможно ибо "Estimated delivery May 17, 2019 - Jun 17, 2019". А больше я не знаю что можно сделать. Нет же темы диспута типа "seller doesn't want to ship".

 

[Deger]

Бизнес-селлеры часто тормозят со внесением номеров. Кроме того наверняка продавец считает, что два рабочих дня истекают в среду, то есть считая от даты окончательной оплаты.
Напишите ему, попросите предоставить tracking number или export number. Скорее всего предмет отправлен, просто номер не вбит.
Всё равно до 17 июня кейс вы не откроете.

... попросил доплатить 25 гейро...

Не пишите так пожалуйста. Тут нормальные люди, тупых ксенофобов мало, а подобное ёрничанье давно выглядит весьма паскудно

 

[Zlodeyka]

А продавец в листинге обещал, что будет номер ?

 

[Def1985rus]

Его просто не может не быть, это посылка. Вещь довольно большая и тяжёлая, под 5кг с упаковкой.

 

[asadoshuk]

Его просто не может не быть

вопрос не в наличии трека, а в том что прод не обязан вам его предоставлять,
даже при его наличии
и так тоже бывает

 

[rufus1212]

вопрос не в наличии трека, а в том что прод не обязан вам его предоставлять,
даже при его наличии
и так тоже бывает

Как это? У меня наверное за 1000 покупок и только пара продов вносили трек только после пинков в почте ( и то это крупные "дропшиперы" электроники ). Остальные все давали трек автоматом, сразу как значок отправлено появлялся.

 

[Def1985rus]

Надо быть серьёзно безбашенным, чтобы имея трек не дать его покупателю и даже не отметить отправку. Я как бы не новичок тоже, покупаю более 10 лет. И есть около сотни продаж - всегда отправлял в тот же или на следующий день и сразу же крепил трек. Никак по-другому просто не должно быть.
з.ы. у продавца появились сразу четыре негатива от разных покупателей за неделю. Один пишет что получил не то что заказывал, другой - что ничего не получил, двое - что аппараты сломаны. Двое жалуются что прод не отвечает. Хм...

 

[asadoshuk]

Как это?

элементарно, всё регулируют правила, если вы укажете на пункт обязывающий предоставлять трек покупателю - буду рад
ПЫ.СЫ. повторяю, не раз бывал в ситуации без трека (и проды - отнюдь не китайцы), узнавал по факту или при фото у посредника.
Без отметок об отправке - тоже бывало, но очень редко.

 

[Def1985rus]

Продолжение.
Продавец очнулся, отправил и прикрепил трек. Посмотрим что там придёт на самом деле.

 

[Vega]

Продавец очнулся, отправил и прикрепил трек.

Ну вот, за 2 дня все и прояснилось.