Vega
Модератор
Оплатила позавчера лот. Вместо привычного значка доллара об оплате напротиа лота в акке повисли часики. Удивилась, пошла на палку. Статус -невостребованный платеж. И рядом кнопочка Отмена?
Пока я лоб морщила, пытаясь понять, приходит письмо от прода "извините-простите, на этот итем привязан некорректный адрес, платеж я не получу, отмените пожалуйста, оплатите снова, правильный адрес такой-то".
Чертыхнулась, деньги-то на карте теперь в резерве будут 30 дней висеть, пока вернут. Ну ладно сумма небольшая, переживу, пишу ей "ну ладно, с кем не бывает, сейчас оплатить не могу уже, остаток не позволяет, пополню карту и оплачу."
Платеж отменила. Сегодня пополнила карту, часики с лота сняла и опять оплатила.
Палка с ибеем прислали подтверждение об оплате, но в палке вижу адрес прода и будто бы вчерашний.
ДО оплаты-то я не могу адрес прода увидеть, полагала, что прод изменил адрес и все будет нормально.
Однако опять часики повисли! Захожу на палку - ептить! статус опять невостребованный и точно адрес тот же самый! Ни фига прод не изменила и снова платеж надо отменять и снова деньги на 30 дней подвисают на карте вдобавок к уже подвисшим с позавчера.
Написала ей письмо. Что делать не знаю. Пока молчит.
Написала на палку, объяснила, спрашиваю нельзя ли перебросить платеж на такой-то адрес, т.к. этот неверный, привела письмо прода. Ну это вряд ли они сделают. Просто уж не знаю чего еще придумать.
Отменять вторую оплату? А за неоплату лота страйк в лоб не получу на автомате? Объясняйся потом, что верблюд не я. И как вообще быть? Платить напрямую на адрес палки ей как-то не хочется. Раз она бестолковка, потом бы кувыркаться еще с чем не пришлось бы.
Господа форумчане- продавцы, может продавец изменить адрес по конкретному лоту или нет?
Чего прод напортачила? Впечатление, что она сама не знает , как исправить ситуцию.
ps Отменять сделку не хочу, лот нужен.
Пока я лоб морщила, пытаясь понять, приходит письмо от прода "извините-простите, на этот итем привязан некорректный адрес, платеж я не получу, отмените пожалуйста, оплатите снова, правильный адрес такой-то".
Чертыхнулась, деньги-то на карте теперь в резерве будут 30 дней висеть, пока вернут. Ну ладно сумма небольшая, переживу, пишу ей "ну ладно, с кем не бывает, сейчас оплатить не могу уже, остаток не позволяет, пополню карту и оплачу."
Платеж отменила. Сегодня пополнила карту, часики с лота сняла и опять оплатила.
Палка с ибеем прислали подтверждение об оплате, но в палке вижу адрес прода и будто бы вчерашний.
ДО оплаты-то я не могу адрес прода увидеть, полагала, что прод изменил адрес и все будет нормально.
Однако опять часики повисли! Захожу на палку - ептить! статус опять невостребованный и точно адрес тот же самый! Ни фига прод не изменила и снова платеж надо отменять и снова деньги на 30 дней подвисают на карте вдобавок к уже подвисшим с позавчера.
Написала ей письмо. Что делать не знаю. Пока молчит.
Написала на палку, объяснила, спрашиваю нельзя ли перебросить платеж на такой-то адрес, т.к. этот неверный, привела письмо прода. Ну это вряд ли они сделают. Просто уж не знаю чего еще придумать.
Отменять вторую оплату? А за неоплату лота страйк в лоб не получу на автомате? Объясняйся потом, что верблюд не я. И как вообще быть? Платить напрямую на адрес палки ей как-то не хочется. Раз она бестолковка, потом бы кувыркаться еще с чем не пришлось бы.
Господа форумчане- продавцы, может продавец изменить адрес по конкретному лоту или нет?
Чего прод напортачила? Впечатление, что она сама не знает , как исправить ситуцию.
ps Отменять сделку не хочу, лот нужен.