ВТБ24: MC Virtual. Кому верить?

[ketrin]

Сегодня в ВТБ24 (Челябинский филиал) заказала оформление дебетовой карты Master Card Virtual для совершения покупок в интернет. Консультант-девушка сказала, что к ЭТОЙ карте можно осуществить привязку карты Maestro ВТБ24 (оформить дополнительно), и осуществлять перевод денежных средств между этими картами. Придя домой, я позвонила в службу клиентской поддержки по телефону 8-800-100-24-24, где девушка Евгения ответила, что таковые опрерации (перевод денежных средств между картами (один лицевой счет)) НЕВОЗМОЖНЫ. Как таковое имеет место быть?? В банке мне сказали, что такое возможно, а в поддержке - что нет. Кому верить? Некомпетентность сотрудников банка? Написала письмо в Втб 24. Ждемсссс.

 

[Gambit]

Впервые такое слышу, хотя сам клиент этого банка. Перекидывание денег с карты на карту делаю через промежуточное перекидывание с карты на свой банковский счет, а оттуда уже на другую карту...

 

[Mihailoff]

ketrin
Если подключите услугу телебанк - то без проблем это сделаете. Как и написали выше, с карты на счет телебанка, а со счета телебанка на виртуальную карту.
А вот в обратном направлении такая схема не действует. С виртуальной карты деньги на счет не перевести никак. Остаток на виртуальной карте можно снять только обратившись в офис по истечении срока действия карты. Если карта была перевыпущена - то остаток перейдет на нее.

 

[ketrin]

Аа. вот как..тогда, наверное, не имеет смысла привязывать к virtual еще карту - ножками в кассу банка. Сегодня вечером получила сообщение "Ваше письмо передано в профильное подразделение и находится в работе ", но не ответ на вопрос. Вот такая вот компетентность сотрудников банка :crazy: Спасибо за советы-ответы! %)

 

[Адис]

(перевод денежных средств между картами (один лицевой счет)) НЕВОЗМОЖНЫ.

а как Вы вообще представляете перевод средств с одного счета на этот же счёт?

к виртуалке в ВТБ24 действительно можно привязывать Электрон или Маэстро, это делается для того, чтобы можно было снять остаток после прекращения срока действия виртуалки (иначе деньги пропадают)... но в этом нет смысла, так как стоимость обслуживания привязанной карты велика и невыгодно её содержать, ради того, чтобы снять остающиеся пару сотен рублей...

 

[ketrin]

Адис
я представляю возможное распределение средств между двумя-тремя и тэ дэ картами одного счета.

к виртуалке в ВТБ24 действительно можно привязывать Электрон или Маэстро,

Поправка: к карте Master Card Virtual НЕЛЬЗЯ привязать Электрон. Электрон можно привязать к е-кард, но не к мастеркард. Мастеркард можно привязать, например, к маестро.

 

[Vicko]

иначе деньги пропадают

куда пропадают? :crazy: на каком основании?

 

[ketrin]

Адис, да. я и не увидела. Не пропадают деньги! Карта имеет срок действия 6 месяцев! По окончании этого срока остаток денежных средств возвращается по истечении 45 дней.

 

[ketrin]

Еще одна интересная штукенция:
в банке выдали описание карты екард: на одной стороне:

на другой стороне:

На вопрос, сколько же составляет расход денеж. средств в месяц - девушка ответила - не более 500 USD. вот так вот.

 

[Адис]

На вопрос, сколько же составляет расход денеж. средств в месяц - девушка ответила - не более 500 USD. вот так вот.

чушь - это устаревшая инфа, сейчас 60000 рублей....

 

[Vicko]

сейчас 60000 рублей....

Подтверждаю, лично проверено.

 

[ketrin]

На вопрос о нововведение (давно не новом введении) (лимит 60.000 рэ) последовал ответ: у нас (видимо, в Челябинске) этого нет. Вот как - в России есть, а у нас нет. Я уже не упоминаю о вышевыложенной бумаженке, на одной стороне которой указан лимит в 500 usd, а на другой - в 60000 р. Стоит ли говорить, что работник понятия не имеет об электронных платежных системах (знает только заветное слово ИНТЕРНЕТ) и отключении cvc2 кода..Но это так лирическое отступление..