ВТБ 24 упал с дуба

[bgrk]

Вчера в очередной раз собралась заказывать кофе в одном магазе. Сразу оговорюсь, последнее движение по карте было 09.08.2010, денег на карте более чем достаточно, собиралась в ближайшее время делать крупную покупку, срок действия до мая 2011г., . Так вот, раз пытаюсь заказать, два, три - пишет, что палка не пропускает платеж. Че за фигня? Захожу в Телеинфо - нет активных карт!!! в этот момент у меня случается обильное потоотделение. Я понимаю, что попала на бабки. Потом вижу, что в заблокированных картах находится моя карта со статусом - Карта не получена клиентом. Звоню в поддержку, мне говорят тоже самое, к тому же разблокировать они ее не могут дистанционно, нужно идти в свой офис, но это уже в рабочий день. Зашибись, у меня просто нет слов. Нет приличных слов. ВТБ ф топку.

 

[Vega]

Нет приличных слов

Ага, классный банк :lol:
Знакомая почти месяц не может верифицироваться на палке т.к. доллар, который палка снимает, так и "висит" по банку. Сколько она не звонила в банк, не просила разобраться, ей велят лично в офис ехать , а у нее налог проверка и она никак не может выбраться в раб время .
А поскольку с радости когда карту привязала, напокупала сразу разного, все покупки и выкупала через посредника в итоге.

 

[NormBuyer]

:roll:
Это цветочки еще.
У меня 1 раз карту просто так заблокировали, хотя срок ее действия до 01/2011.

 

[pavel-shirokih]

Знакомая почти месяц не может верифицироваться на палке т.к. доллар, который палка снимает, так и "висит" по банку.

Карта не Classic, я надеюсь? :roll:

 

[Vega]

Карта не Classic, я надеюсь?

не знаю, спрошу завтра

 

[pavel-shirokih]

не знаю, спрошу завтра

Я почему спросил - просто

на данный момент, оплачивать услуги в системе Pay Pal возможно только картами Visa e-card и MasterCard Virtual.

Это из официального ответа их саппорта.

 

[allx]

bgrk
в новостях на сайте телебанк:

Объявления

13.08.2010

Временные ограничения в работе систем «Телебанк» и «Телеинфо»

В связи с проведением профилактических работ 14 августа 2010 г. с 01:00 до 01:20 и 16 августа 2010 г. с 00:00 до 02:00 (время московское) не будут временно отображаться пластиковые карты и не будет возможности осуществления операций по ним.

Просим вас заранее спланировать время работы с системами дистанционного банковского обслуживания

 

[bgrk]

allx
карта заблокирована, это подтвердила поддержка, все отражается в системе во вкладке "закрытые и заблокированные счета и карты" в статусе "карта не получена клиентом".
Мелочь вроде бы, а неприятно