Всю сумму вернуть покупателю?

[mi-all]

Всем привет.
Такой вопрос. Покупатель отказался получать посылку, без причин.
И открыл диспут.
Посылка вернулась обратно. Мне посреднику сказать, чтобы вернул всю сумму, или можно удержать стоимость доставки? Т.к я получается ее теряю, а моей вины вообще нет.

 

[bocman93]

Да. верните всю.
Он и так если переведет в кляйм то пейпал заберет всю сумму.

 

[mi-all]

Ясно. Верну всю. Спасибо за помощь.