Возвратный платеж и электронный товар

[0utcast]

Здравствуйте."Я продал электронный товар. Спустя несколько месяцев покупатель сделал чарджбек."Палка дала ясно понять, что я не попадаю под защиту продавца, но моожет быть банк решит вернуть мне деньги, если я предоставлю доказательства отправки товара."Отправил им нашу с покупателем переписку на Ebay.

Кто сталкивался, высоки ли шансы в данном случае вернуть деньги? Или все безнадежно?)

 

[Koziulkin]

Я продал электронный товар... покупатель сделал чарджбек...
Палка дала ясно понять, что я не попадаю под защиту продавца, но моожет быть банк решит вернуть мне деньги, если я предоставлю доказательства отправки товара.
Отправил им нашу с покупателем переписку на Ebay.

То есть вы просто предоставили покупателю какие-то материалы для скачивания?
Правила не нарушали (http://pages.ebay.com/help/policies/downloadable.html)?

IMHO, безнадежно доказывать наличие физически неощутимых объектов...
Разве что указать ссылку на eBay-лот и прикрепить еще одну копию "товара" к PayPal-спору?
(Не сталкивался, просто комментирую...) :unsure: