Возврат в Англию бракованной вещи,купленной на ибей

[olgamatveeva]

Вкратце суть: вещь.купленная на ибей,отправлена обратно в Англию.Продавец согласился нехотя,потому что у присланной им кожаной куртки разница в длине рукавов около шести см.И размер странный,явно очень маленький,как на ребенка.Размерную сетку этой марки я знаю прекрасно.Мне кажется,это заводской брак.
На письма продавец отвечал неохотно и односложно.Посылка отправлена с треком RD********UA.17 апреля экспортирована и ,как показывает программа www.trackitonline.ru, 18 апреля,на следующий день,импорт в аэропорту Хитроу.Сайт Royal Mail не видит ее и пишет,что Recorded Signed For items are only tracked after the item has been delivered.Тоесть с 18 уже она в Англии 10 дней и до сих пор не вручена.Это нормально вообще?
Меня очень сильно интересует ,является ли моя заказная бандероль Recorded Signed For или нет.Потому что именно Recorded Signed For отдают под роспись и тогда это получение фиксируется,а если нет,то его просто так отдадут и я никогда не узнаю,получил ли его получатель или нет,если он захочет этот факт утаить от меня
Кейс у меня открыт на ибей,пишут,что автоматически закроется 13 мая.Как мне поступать теперь,чтобы подстраховаться на тот случай,если продавец окажется нечестным?

 

[caysa]

#2000 - #2004
Где можно отследит посылку отправленную в Англию.
Какой тип почтового отправления лучше для возврата товара пр
Возврат брака в Англию
Возврат в Англию

 

[bon2013]

Сайт Royal Mail не видит ее

Finita la comedia.

 

[olgamatveeva]

Finita la comedia.

да,я уже почитала форум и все поняла.Теперь интересует только правильный алгоритм моих действий в этой ситуации.

 

[alena575]

olgamatveeva, а Вы посылку/МП отправляли с уведомлением о вручении, если да, то ждите когда оно вернется на ваше ПО

 

[caysa]

с уведомлением о вручении

Ради эксперимента было несколько раз. Ни разу ничего не прислали .
Остаётся надеяться на честность продавца, проверять сайты на движение отправления. А вдруг отметят...
Заявление на розыск. У Вас оно вроде платное. Хотя это не важно. У нас ( РФ ) - бесплатно, но долго.

 

[bon2013]

Ради эксперимента было несколько раз. Ни разу ничего не прислали .

Тоже пробовал эту хрень пустая трата денег.

 

[fut777]

то ждите когда оно вернется на ваше ПО

ни хрена-оно не вернеться
недавно делал возврат в Англию-посылал посылку простую(ценную-нельзя такой договор с RM)

 

[olgamatveeva]

Ради эксперимента было несколько раз. Ни разу ничего не прислали .
Остаётся надеяться на честность продавца, проверять сайты на движение отправления. А вдруг отметят...
Заявление на розыск. У Вас оно вроде платное. Хотя это не важно. У нас ( РФ ) - бесплатно, но долго.

я звонила на нашу почту,в главный офис.Мне сказали,что по международным почтовым правилам англ.почта обязана вручать заказное мпо с трекингом под роспись. Другое дело ,что не обязательно на их сайте изменится статус на вручение. И путь у меня один - это розыск. Поеду на днях его оформлять.Сегодня уже 12 дней,как посылка в Англии,я не верю,что она до сих пор не вручена. И это уже не самое главное даже: больше меня волнует,какие шансы на успех у меня в клейме на ебей. Придется его открывать,я им вышлю,конечно,ссылку на http://www.trackitonline.ru ,где видно,что она импортнулась ,и копию письма с ройал мейла, где пишут,что они видят ее импорт 18 апреля. Но насколько эта аргументация будет для них убедительной,вот вопрос. Ну и уже чисто спортивный интерес,конечно,мошенничает ли продавец.

Добавлено спустя 3 мин. 56 сек.

ни хрена-оно не вернеться
недавно делал возврат в Англию-посылал посылку простую(ценную-нельзя такой договор с RM)

да да,ценную нельзя! мне объяснили тоже,что именно Великобритания не принимает ценные от нас. Интересно,в связи с этим,как они насчитывают тогда выплату,если признают мпо потерявшимся.
Я отправила мелкий пакет,трек с RD начинается. а ваша отслеживалась на ройал мейле?

 

[caysa]

это розыск

"Путь" розыска в этой теме ( Как бы пнуть Royal Mail? ) мною описывался. Это в РФ ... 221 день.
У Вас , возможно , быстрее.
"какие шансы на успех у меня в клейме на ебей" - не могу сказать .... Друго же всё равно не остаётся .

 

[san777]

без трека-шансы на успех-минимальные,а что продавец говорит?получил?

 

[olgamatveeva]

без трека-шансы на успех-минимальные,а что продавец говорит?получил?

нет нет,трек у меня есть,но он ничего не показывает ,кроме того,что посылка импортнулась в Англии.
продавец пишет,что не получил.но я не очень верю,так как брак прислал.что уже говорит о недобросовестности

 

[fut777]

кроме того,что посылка импортнулась в Англии.

этот трек говорит-что посылку английская RM ожидает получить(она в курсе что едет МП)-это не есть доказательство для Ебей и РР,как бы вам этого не хотелось

 

[alena575]

olgamatveeva, у Вас отправлено МП или все же посылкой? куртка кожаная что меньше 2кг весит?

 

[olgamatveeva]

olgamatveeva, у Вас отправлено МП или все же посылкой? куртка кожаная что меньше 2кг весит?

у меня мелкий пакет с треком ,да ,меньше двух кг

 

[fut777]

мелкий пакет

Я отправлял посылкой и посылка трекалась в Англии,сначало она показывала-что едет и RM- ее видит,а когда она прибыла в UK- то ей присвоен был новый трек RM и смена трека была видна.
А МП-это известно-что по Англии-он не будет трекаться

 

[olgamatveeva]

Я отправлял посылкой и посылка трекалась в Англии,сначало она показывала-что едет и RM- ее видит,а когда она прибыла в UK- то ей присвоен был новый трек RM и смена трека была видна.
А МП-это известно-что по Англии-он не будет трекаться

ну вот, а мне это стало известно только недавно.И не суть даже, у меня уже спортивный интерес,неужели она получена и меня дурачат? или действительно так долго идет по Юк

 

[fut777]

долго идет по Юк

идет около 20 дней,просто вам не даст розыск ничего,я думаю RM-не даст ответ укрпочте,они скажут-что посылка-не отслеживаеться по Англии.Тут только на порядочность продавца.
ну и наука-на будущее будет.

 

[olgamatveeva]

идет около 20 дней,просто вам не даст розыск ничего,я думаю RM-не даст ответ укрпочте,они скажут-что посылка-не отслеживаеться по Англии.Тут только на порядочность продавца.
ну и наука-на будущее будет.

около 20 дней по Юк? это вы на основании собственного опыта пишите? у меня 13 день сегодня,как она в Юк.

 

[fut777]

около 20 дней по Юк

я отправил 4 марта с крыма и продавец 26 марта получил посылку,а в англии ее было видно после экспорта с украины на 6 день,по англии посылка шла 6 дней,у меня еще стояла надпись-переупаковка посылки в связи с повреждением упаковки-это было указано в RM