S
shankara
Продвинутый
- Регистрация
- 6 Дек 2010
- Сообщения
- 349
- Баллы
- 103
Здравствуйте, покупатель из UK отправил возврат разбитого товара в неотслеживаемом отправлении и оно не прибыло. Подходит срок рефаунда, но ни посылки ни номера нет. Отправляли ему Royal Mail лейбл на ценное письмо с отслеживанием, но он в постофисе загрузил все разбитое (а не часть как просили) и сменил сервис на неотслеживаемый. Какие перспективы решения кейса, если откроем?