Возврат товара продавцу...

[Fucker...]

Гуру поясните, пожалуйста. Открыл диспут на палке по несоответвию товара, палка удовлетворила. Запросили возврат. Всё отправили обратно. Вопросы:
1. Что будет, если прод не будет получать принципиально, просто не придёт за посылкой и она отправится обратно? Посылка висит уже несколько дней в месте вручения адресату и неудачная попытка вручения пишет USPS. (Notice was left because an authorized recipient was not available. You may arrange redelivery by using the Schedule a Redelivery feature on this page )
2. Когда палка будет делать возмещение в таком случае и будет ли вообще? Когда можно их дёргать, что посыль лежит и никто её не берёт?
Спасибо.

 

[carmusic]

неудачная попытка вручения пишет USPS

у меня так было на почте много раз. почта РФ сменила программу по всей стране. в моем отделении такие глюки лезли около двух месяцев каждый раз после получения посыли. так что вполне возможно что адресат ее давно забрал

 

[Fucker...]

Такой статус на даёт USPS и на сайте у них такая инфа. И какогда по вашим наблюдениям такой глючный статус менялся на правильный "получено" ?! Как же мне деньги получать с таким глючным статусом, мне же не удовлетворит палка, елси прод не признается, что получил?!

Добавлено спустя 2 мин. 7 сек.
И главное, как мне выяснить, что посылка получена? (Прод не отвечает).

 

[Kirillholodkin]

А там нет такого, чтобы если он не заберёт посылку спор закончится в вашу пользу?

 

[Fucker...]

Ну так и есть по идее. Но палка то по треку смотрит. А по треку - не доставлено. А признается прод или нет, что получил посылку, я не знаю. Он молчит и не отвечает.

 

[carmusic]

И какогда по вашим наблюдениям такой глючный статус менялся на правильный "получено"

честно, не обращал внимание на изменение статуса на правильный. было несколько моментов что за одним и тем же треком приходил по два раза, пока не начал записывать их в блокнот и перечеркивать полученные.
А на почте что говорят по этому поводу?

Добавлено спустя 5 мин. 4 сек.
вы как отправитель имеете полное право запросить на почте все формальности по посылке. обратитесь к ним. Мне однажды приходилось искать свою посыль, для этого правда с местного отделения меня отправили в центральное, там искать нужного человека и писать там заявление на розыск. Так что возможно лучше сразу вам в центральное обратиться. В моем небольшом городе видимо у местных отделений недостаточно полномочий(или желания).

 

[Fucker...]

Имею полное право, но пока вс это будет происходить товар обратно отправят мне и всё, никакого возмещения я не получу.

 

[Fucker...]

Ну так и что посоветуете? Так и висит такой статус уже несколько дней. 5 марта юспс говорит отправит обратно.

 

[Kati-richi]

Ну так и что посоветуете? Так и висит такой статус уже несколько дней. 5 марта юспс говорит отправит обратно.

Чем отправляли ? Есть квитанция /отправления с адресом продавца ( например EMC ) ?

 

[Fucker...]

Есть документ с адресом. Я отправил фото его в палку, когда они запросили подтверждения отправки/доставки. Теперь написано на рассмотрении пайпал и дата которая указана в палке уже прошла как два дня. Они запросили доки и я всё отправил, но в тот момент посыль ещё была в пути. Теперь дошла и лежит там на почте. Отправлял я простой почтой, авиа, мелпак.

 

[Kati-richi]

Отправлял я простой почтой, авиа, мелпак.

простая почта на мелкие пакеты такие бланки не дает ( у вас наверно просто чек/квиток) , это не то.
я имела в виду бланк с прописанным адресом получателя и заверенный печатью П.Р.
на сколько была сумма покупки ?
Может вы , сделали фото отправления после обработки оператора ( адресного ярлыка с отметкой П.Р ) , если так то уже хорошо.

 

[Fucker...]

Я специально взял с прописанным адресом, повторяю!!! (Я это знаю и подготовился, почитав соотвествующие ветки тут на форуме) И отправил уже по требованию в палку, ещё неделю назад. Их это удовлетворило и вопросов к документам не было. Они ждали получения, чтобы выплатить. Но трек то подвис в статусе "неудачная попытка доставки". Они даты в самом споре переносят, то 17, то теперь 21 было. И срок проходит и никаких действий.

 

[Fucker...]

И ни ответов ни приветов)))

 

[cappuccini]

На ебей мне отвечали лежит в PDO 3 суток и не получено продом, то можно писать им и они вернут деньги чтобы там прод не делал, но не имел опыта.

 

[Fucker...]

Ну уже неделю лежит, трек "неудачная попытка вручения", написал в палку, жду ответа. Беспредел какой-то. Так и без товара и без денег остаёшься. Ну и защита, жесть. :(((((

 

[Kati-richi]

Ну уже неделю лежит, трек "неудачная попытка вручения",

У меня был опыт с Ebay покупатель не забирал товар ( но открыл диспут о неполучении ) - диспут решен в мою пользу.
Ответ Ebay был : т.к. нельзя не забирать - нужно забрать и вернуть, если передумал .

В вашем случае ( если есть все доки доставки до адреса ) , думаю PP должен поступить также. Поэтому и тянут время- дают продавцу забрать возврат.
Вы звонили в PP общались с ними ? после общения дела быстрей решаются
( и такое не большое наблюдение , что общение желательно с мужским полом )

 

[Fucker...]

Ну посмотрим, как будет дело продвигаться дальше. Я пока написал им две телеги. Ответили на первую, что дело передали на рассмотрение и ответ будет до 78 часов. И в шагах диспута прыгнул с "рассматривается пайпал" на "возврат товара" - следующее уже "закрыто", то есть вердикт. Ждёмс..
Кстати, в рамках возмещения стоимости доставки со стороны палки до 1500 рублей. Когда можно подавать на возмещение? Трек то показывает, что неудачная попытка вручения. по правилам подать на возмещение можно в течение 30ти дней с момента доставки адресату. А как тут считать доставку и главное, если ещё и обратно отправят))
И ещё вопрос, если отправят обратно мне и тут я его получать не буду, то что с посылкой то будет? Опять поедет адресату или уничтожат?

 

[Fucker...]

Получил вчера продавец посылку с возвратом, потянул время 9 дней и получил всё-таки. Но уже сутки дело висит в статусе "на рассмотрении палки" и не движется. Когда ждать мани? В палку отписал, но ответа пока нет. Как обычно дело происходит из практики? Спасибо.