Возврат товара на eBay

[ubaba]

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, как надо поступить в данной ситуации: купили на ебэй платье, оно пришло, но не понравилось. Продавец согласился на возврат за вычетом расходов на отправку.

Подскажите,как правильно действовать сейчас? Он дал обратный адрес, я думаю открыть кейс на ебее, чтобы он там продублировал, но он говорит, что не нужно этого делать.

Заранее спасибо

 

[bon2013]

Тут пологаться только на совесть продавца,т.к. спор вам некатит вы не правы и его проиграете.

 

[ubaba]

Уточнение: платье свадебное, не понравилось девушке, но для продавца версия - не подошло по длине (оно чуть короче действительно чем нужно) + можно ещё сказать в случае вопросов, что платье фейк (нашел те же фотки в коллекции известного модельера, китайцы перешили )

 

[bon2013]

Сложный это процесс правильно вернуть вещь,да и продавец играет тут главную роль,можно без всего остаться.

 

[kidloko]

В принципе если продавец нормальный, то почему бы и нет. Только высылать придется EMS, чтобы совсем вопросов не было. Если вешь дорогая (платья то разные бывают) можно подстраховаться открыв спор, но только при условии что у продавца есть money back и он отчетливо прописан в условиях покупки.

 

[ubaba]

Вещь стоит 170$ без цены доставки (220 с ней), манибэк у продавца прописан.

Т.е. два варианта - высылать просто так и надеяться на честность либо открывать кейс и через него уже требовать возврат и быть в случае чего защищенным? Кстати платье же до 250$, значит деньги вернут сразу после отправки или нет?