Возврат товара, купленного за купон.

[sergei frolov]

дайте совет.
купил товар у продавца в штатах с помощью купона на 25$.
он отправил через DHL.
дал трек.
на сайте http://webtrack.dhlglobalmail.com/ видно:
янв 2, 2015
10:32
AM ET
Secaucus, NJ, US Завершение передачи отправления на место назначения
дек 31, 2014
11:40
AM ET
Secaucus, NJ, US Отправление обработано
10:38
AM ET
Secaucus, NJ, US Прибытие отправления в пункт глобальной экспресс-почты DHL eCommerce
дек 30, 2014
2:36
PM EST
Получение электронного уведомления

на DHL и почте России не трекается.
в отделениях выдачи сказали, что тот который дали мне, выдан в штатах.
в москве его должны были поменять.

прод говорит, открой дело, верну тебе деньги.
товар куплен в декабре, поэтому купон не восстановится.
как вернуть деньги?

 

[vanvin]

как вернуть деньги?

в вашем случае - никак. разве что просить у продавца повторной отправки, но уже обычной почтой, а не dhl и не fedex. вроде бы раньше dhl не работал с физлицами в России. теперь что-то изменилось?