Возврат товара, если заказывал на адрес посредника

[Desperado]

Добрый день.
Заказал новый товар на адрес посредника в США, пришел откровенно б/у гаджет.
Открыл кейс на ПП, прод частичный рефанд делать отказывается, говорит, возвращай товар-верну деньги.
Реально ли заставить продавца заплатить за обратную пересылку?
Если он получит посылку и будет утверждать что что-то не то, не вернет деньги?
Если переведу в клэйм, какая вероятность получить бан за то, что заказывал на адрес посредника?
И какая вероятность при таком раскладе выиграть спор?
Заранее спасибо.

 

[Эля Калуга]

Заказал новый товар на адрес посредника в США, пришел откровенно б/у гаджет.

Сейчас товар где ?

Как в данном случае узнать корректный адрес продавца?

Если спор выиграете - Пайпал даст адрес, куда отсылать.

Заставить его заплатить за обратную пересылку?

В обновлённых правилах Ибея такое есть - при несоответствии товара описанию обратную отправку по США оплачивает продавец. Международную - покупатель. Но то в правилах Ибея, а Вы открыли диспут на Пайпал (а по их правилам возврат покупатель оплачивает всегда) и сложно сказать, как будет в данном случае. Рассчитывайте на то, что за доставку обратно заплатите сами - так скорее всего и будет.

Если он получит посылку и будет утверждать что что-то не то, не вернет деньги?

Вероятность есть. Только вот деньги не он возвращать будет, а их с него Пайпал выдернет.

Если переведу в клэйм, какая вероятность получить бан за то, что заказывал на адрес посредника?

Да ладно краски то сгущать. Все хоть раз заказывали не на свой адрес. И ничего - пока не банят.

И какая вероятность при таком раскладе выиграть спор?

Большая. Только вот товар придётся отсылать назад. Не пошлёте - не выиграете.

 

[Desperado]

Сейчас товар где ?

Товар у посредника. Т.е. обратная отправка будет с адреса, куда доставлялся товар.

Да ладно краски то сгущать. Все хоть раз заказывали не на свой адрес. И ничего - пока не банят.

Понял. Просто при приличном опыте работе с ebay заказываю на посредника 2 раз в жизни.

Спор открыл на ПП, чтобы попытаться оформить частичный возврат - ebay этого не позволяет.
Сразу указал сумму. Прод сейчас согласился но на меньшую сумму - буду пытаться договариваться.

 

[Эля Калуга]

Товар у посредника. Т.е. обратная отправка будет с адреса, куда доставлялся товар.

Ну так ещё проще - быстрее обратно к продавцу придёт и не потеряется. И мой Вам совет - не считайте эти копейки на отправку (а по США почта недорогая) и шлите за свой счёт. Потому что обосновать и сформулировать то, что обратную доставку должен оплатить продавец у Вас скорее всего опыта/знаний/напора не хватит (это я исхожу из того, какие вопросы Вы задаёте в этой теме - Вы даже в простых вещах путаетесь). Не усложняйте.
Выиграете - отправите - получите деньги. Ну потеряете немножко на отправке назад, ничего страшного.

Прод сейчас согласился но на меньшую сумму - буду пытаться договариваться.

Тоже вариант. Но вот если аппарат поюзаный - может он и залитый/глючный окажется. Оно Вам надо ?

 

[Desperado]

Тоже вариант. Но вот если аппарат поюзаный - может он и залитый/глючный окажется. Оно Вам надо ?

Согласен. Тут уже риск на мне.

Большое спасибо за помощь!

 

[komar66]

по моему мнению, через посреда можно брать только товар, в кот. уверены на 100% и возвращать не собираетесь
ибо платить за возвратную доставку из РФ прода ни через ПП, ни ибеем не заставить, если он по США ее отправил

 

[Эля Калуга]

ибо платить за возвратную доставку из РФ прода ни через ПП, ни ибеем не заставить

Товар у посредника.

 

[komar66]

Товар у посредника.

прод-обманщик платить должен за обратный доставку
просто возможность доказать несоответствие товара описанию, если ПП потребует, находясь в др.стране, представляется затруднительным

 

[Эля Калуга]

платить должен за обратный доставку

Вы точно из Москвы ? Или уже празднуете выходные и язык клавиатура заплетается?

просто возможность доказать несоответствие товара описанию, если ПП потребует, находясь в др.стране, представляется затруднительным

И мой Вам совет - не считайте эти копейки на отправку (а по США почта недорогая) и шлите за свой счёт. Потому что обосновать и сформулировать то, что обратную доставку должен оплатить продавец у Вас скорее всего опыта/знаний/напора не хватит (это я исхожу из того, какие вопросы Вы задаёте в этой теме - Вы даже в простых вещах путаетесь).

 

[komar66]

шлите за свой счёт

да почему покупатель должен хоть сколько своих денег потратить, чтоб проду-мошеннику, выславшему бу товар вместо нового, вернуть??? там многие и так обнаглели донельзя, вы их предлагаете еще больше баловать?

клавиатура заплетается?

это всего лишь опечатка

 

[Эля Калуга]

да почему покупатель должен хоть сколько своих денег потратить

Потому что в данном конкретном случае конкретный(неопытный) покупатель вряд ли сможет убедить Пайпал в том, что отправку назад должен оплатить продавец.
Да и кейс не на Ибей был открыт, а на Пайпале диспут.
komar66 Можете помочь топикстартеру и составить грамотную петицию, которую он скопипастит в Пайпал ? Такую, чтобы Пайпал проникся и деньги с продавца выдрал на обратную отправку ?
А если нет, то что тогда возмущаться то.

 

[Desperado]

komar66 Можете помочь топикстартеру и составить грамотную петицию, которую он скопипастит в Пайпал ? Такую, чтобы Пайпал проникся и деньги с продавца выдрал на обратную отправку ?
А если нет, то что тогда возмущаться то.

Спасибо В этом нет необходимости - я с английским дружу.

 

[komar66]

покупатель вряд ли сможет убедить Пайпал

особенно если он на др.континенте **-ся
если есть фото посреда, из кот.следует, что товар бушный, его ПП предоставить и они сами все увидят

составить грамотную петицию

что там составлять? предъявить док-во, если таковое есть, что товар не соответствует описанию, этого должно хватить
покупатель не просит ничего лишнего, а только соблюдения своих прав в соотв.с правилами