V
V!c
Новичок
Здравствуйте! По большой нужде взываю к коллективному разуму.
Ситуация следующая:
Был заказан телефон, с описанием восстановленный excellent. С пометкой "ebay refurbished" Магазин крупный. 2700 продаж этого лота.
Оплачивал картой visa 16 февраля, на адрес посредника.
17 марта получил посылку от посредника и оказалось что телефон не был восстановлен, весь в царапинах и с нерабочим тачскрином.
Продавцу написал, но ответа пока нет.
Бесплатный возврат доступен в течении 30ти дней.
Открыл возврат товара по причине несоответствия описанию. Получил лэйбл для usps, с отправным адресом посредника в США. Отправить должен до 31го марта.
Как мне поступить в такой ситуации?
Помогите пожалуйста.
Беглым, паническим поиском по форуму так и не нашел правильного алгоритма действий, а сейчас, в виду последних событий, и вовсе ситуация патовая.
Цена телефона 299$
Ситуация следующая:
Был заказан телефон, с описанием восстановленный excellent. С пометкой "ebay refurbished" Магазин крупный. 2700 продаж этого лота.
Оплачивал картой visa 16 февраля, на адрес посредника.
17 марта получил посылку от посредника и оказалось что телефон не был восстановлен, весь в царапинах и с нерабочим тачскрином.
Продавцу написал, но ответа пока нет.
Бесплатный возврат доступен в течении 30ти дней.
Открыл возврат товара по причине несоответствия описанию. Получил лэйбл для usps, с отправным адресом посредника в США. Отправить должен до 31го марта.
Как мне поступить в такой ситуации?
Помогите пожалуйста.
Беглым, паническим поиском по форуму так и не нашел правильного алгоритма действий, а сейчас, в виду последних событий, и вовсе ситуация патовая.
Цена телефона 299$