I
Ikendorf
Новичок
- Регистрация
- 11 Апр 2018
- Сообщения
- 2
- Баллы
- 0
Добрый день.
Продавец отменил заказ, который я уже оплатил. Оплачивал через paypal. После отмены заказа, продавец сказал, что нужно ждать пока сделает возврат на paypal, но в paypal нет никакого возврата со статусом "refund", только мой перевод продавцу. Скажите, продавец должен сам перечислить деньги мне на paypal или должен сделать это автоматически, как говорит продавец? Потому что в закладке "Возврат и отмененные заказы" виден заказ, который был отменен продавцом и в его статусе написано "Продавец отменил ваш заказ." и всё, больше никакой информации нет. И в paypal тоже нет никакой транзакции возврата средств или я не знаю, где смотреть? Продавец говорит, что мне нужно связываться с техподдержкой , что я и сделал, но ответа так и не получил. Что в такой ситуации делать? Писать напрямую продавцу, что бы вернул деньги на paypal или всё еще ждать ответа техподдержки ?
Продавец отменил заказ, который я уже оплатил. Оплачивал через paypal. После отмены заказа, продавец сказал, что нужно ждать пока сделает возврат на paypal, но в paypal нет никакого возврата со статусом "refund", только мой перевод продавцу. Скажите, продавец должен сам перечислить деньги мне на paypal или должен сделать это автоматически, как говорит продавец? Потому что в закладке "Возврат и отмененные заказы" виден заказ, который был отменен продавцом и в его статусе написано "Продавец отменил ваш заказ." и всё, больше никакой информации нет. И в paypal тоже нет никакой транзакции возврата средств или я не знаю, где смотреть? Продавец говорит, что мне нужно связываться с техподдержкой , что я и сделал, но ответа так и не получил. Что в такой ситуации делать? Писать напрямую продавцу, что бы вернул деньги на paypal или всё еще ждать ответа техподдержки ?
