Возврат нерабочего товара.

[greentest]

Заказал на панде 3г роутер. У меня он так и не включился, о чем я сообщил в тех поддержку панды с вопросом о дальнейших действиях. Подождав неделю и не услышав ответа от панды отправил модем обратно и открыл спор по товару в палке. 25 марта истекает срок открытого спора и он будет автоматически закрыт. Судя по треку товар до них ещё не дошел. Как поступить? Открыть claim или ждать закрытия спора? Если честно не особо доверяю панде, т.к. не отвечают на мои вопросы. Сорри за возможно дурацкие вопросы, т.к. товар обратно ни разу не высылал и споры в палке по бракованному товару не открывал.

 

[bon2013]

Открыть claim или ждать закрытия спора?

Переводить придется а то не вернете деньги,хотя вам это и не поможет если не трекнется у них.

 

[greentest]

Сегодня палка закрыла открытый спор не в мою пользу, хотя предоставил сканы документов отправки товара. Каковы дальнейшие действия? Сумма 70 баксов.

 

[Buxx]

greentest, можно в банк заявление на чарджбек