A
adonis9090
Начинающий
Пришла посылка из Великобритании, раритетная фотокамера и объектив. При покупке прод утверждал в описани об отличном состоянии и полной работоспособности, на деле оказалось не совсем так. Дефекты обнаружены сразу о чем было сообщено проду в письме. Прод сожалеет и просит выслать обратно.
Знатоки, скажите мне можно просто возвращать, или необходимо диспут открывать? Вроде как прод пообещал всё вернуть - I will refund you all you have paid including return Postage. Однако пока посылка дойдет до него, в случае нечестности продавца я даже негативный фидбек ему не смогу поставить.
Подскажите как быть?
Знатоки, скажите мне можно просто возвращать, или необходимо диспут открывать? Вроде как прод пообещал всё вернуть - I will refund you all you have paid including return Postage. Однако пока посылка дойдет до него, в случае нечестности продавца я даже негативный фидбек ему не смогу поставить.
Подскажите как быть?