Возврат неисправного телефона для ремонта в Китай

[kv99]

Купил телефон 3 месяца назад в Китае (цена около 7000 в "деревянных").
Сломался. Написал продавцу.
Ответ от него: телефон на гарантии, высылайте, отремонтируем или заменим.
За отправку продавцу в Китай я естественно плачу нашей почте, но возможна ли компенсация или же это чисто мои расходы.
И второе: какие риски есть при таком раскладе, очень тревожно за судьбу телефона и денег конечно.
Или может быть отдаться в руки нашего ремонтного сервиса?
Заплатить своими кровными и нет проблем?
Но ремонт выйдет около 1500-2000 - это навскидку.

 

[Calm72]

Смотря у кого брали. Tinydeal и DX - проблем с заменами небыло. Отправка обходилась порядка 250 руб. Ес-но за свой счет.

 

[Pashamy]

За свой счет, конечно, отправка.. Обратно - за счет продавца.

 

[kv99]

Пошел на почту.
Стоимость отправки со страховкой на 5000 руб - 1100 руб, без страховки - 500 руб.
Что скажете? По-моему многовато...

 

[Calm72]

Какую отправку считали?

 

[kv99]

Какую отправку считали?

Пришел на почту, попросил дать примерный расчет отправки.
Говорят, это самый дешевый.

 

[tox]

На днях отправлял заказной мелкий пакет, без объявления ценности в китай.
Обошлось в 200р, включая покупку упаковочного пакета.
Вес 110грамм.

Объявлять ценность смысла не вижу, в cn22 пишу broken electronics, вряд ли кто-нибудь позарится на нерабочий телефон и потребуется возмещение страховки.

 

[Виталий_]

kv99
я два раза отправлял телефоны в Китай. с упаковочным пакетом мне
это обходилось в 95,50р. вес- 84 гр.
просто я отправлял только тело (без батарейки и задней крышки).
отправку выбрал авиа. в таможенной декларации CN 23 (их необходимо для Китая две штуки заполнить)
указал - возврат и в пояснениях добавил- по гарантии.
всё без проблем дошло. только долго - почти месяц. для сравнения, в Японию дошло за 12 дней.

 

[tox]

Виталий
Какой вид отправления был?
Простой мелкий пакет или заказной? Если заказной, то не понятно почему при разнице в 30гр такая разница в цене

 

[MIE]

Отправка обходилась порядка 250 руб. Ес-но за свой счет

На деал экстрим возвращают стоимость доставки (если она до 30% от стоимости товара). Деньги вносят на аккаунт в магазине (для будущих покупок - если не прошло 45 дней можно попросить на карту через пэйпэл - переведут).

без страховки - 500 руб.

Вам не повезло с почтой - попробуйте другое отделение. Вам наверное рекомендуют отправлять мелким пакетом - а кое-где согласны отправить бандеролью заказной (зависит от почтовых работников). Во-первых никаких таможенных деклараций не надо, во-вторых стоимость в пределах 250 рублей за 400 граммов.
Ну все равно смотри выше - доставку на деалэкстриме даже в 500 рублей Вам компенсируют - это ниже чем 30% от 7000.

 

[kv99]

Спасибо всем за помощь, буду разбираться глубже с нашей почтой.

 

[Виталий_]

Какой вид отправления был?

-заказной мелкий пакет. вес- 70гр. тариф-83,80р в т.ч. заказ- 41,40
и упаковка в пакет- 1,30. плюс сам пакет- 6,50
может в Екатеринбурге у почты другие правила, но сам читал сборник
правил и условий почтовых отправлений в разные страны.
там указано, что для отправки в Китай необходимо заполнить 2 экземпляра формы CN 23.

 

[MIE]

может в Екатеринбурге у почты другие правила, но сам читал сборник
правил и условий почтовых отправлений в разные страны.
там указано, что для отправки в Китай необходимо заполнить 2 экземпляра формы CN 23.

Правила такие же. Это для мелкого пакета - да именно так - CN23.

Я же писал про заказную бандероль - там таможенных деклараций не надо. Просто не на всех почтовых отделениях её предлагают для пересылки - по правилам там только фотки или печатная продукция может остылаться, но много где на правила эти плюют и заказной бандеролью (которая дешевле и без лишних бумаг) можно отправить небольшие предметы.

 

[eldargufa]

Подскажите, отправил на ремонт в китай с трекингом. По россии трекался без проблем а после выезда из россии не трекается ни на одной из китайских почт вот уже 3 недели. Что делать не знаю... может на розымк посылки подавать?

 

[kamikaje]

eldargufa, на www.track-trace.com пробовали?

 

[eldargufa]

Не помогло... вот номер RA163578946RU , может у кого получится

 

[alexis1980]

eldargufa, отправление уже доставленно.

Трекается на Гонг Конгской почте: http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp

The item (RA163578946RU) was delivered on 8-Mar-2011.

 

[eldargufa]

спасибо