O
ozstraiker
Крутой иБаер
Добрый день, друзья. Открыт к обмену опыту и Вашим советам.
Немка купила лот 15.03., 17.03. Заказ был отправлен и в этот же день после отправки заказа, запросила сделать возврат, так как поменяла своё мнение, нашла аналогичный товар у себя в Германии и не готова ждать посылки так долго. По своему опыту знаю, что если с почтового отделения не успел забрать пакет и он поехал по степям и весям, то он в любом случае уедет к получателю. Хочу отказаться от возврата, но меня автоматом перебрасывает на немецкую площадку, где всё на немецком, которого я, к сожалению, не знаю. Русскоязычная служба поддержки не помогла, так как говорят, что я должен связать с немецкой площадкой. Теперь не знаю, что делать. Есть у кого-то подобный опыт? Покупатель на мои сообщения не отвечает.
Немка купила лот 15.03., 17.03. Заказ был отправлен и в этот же день после отправки заказа, запросила сделать возврат, так как поменяла своё мнение, нашла аналогичный товар у себя в Германии и не готова ждать посылки так долго. По своему опыту знаю, что если с почтового отделения не успел забрать пакет и он поехал по степям и весям, то он в любом случае уедет к получателю. Хочу отказаться от возврата, но меня автоматом перебрасывает на немецкую площадку, где всё на немецком, которого я, к сожалению, не знаю. Русскоязычная служба поддержки не помогла, так как говорят, что я должен связать с немецкой площадкой. Теперь не знаю, что делать. Есть у кого-то подобный опыт? Покупатель на мои сообщения не отвечает.
