Возврат мелких пакетов Почтой России без объяснения причин.

[Tomo4ka]

В полной уверенности, что мой мелпаки покинули страну и летят в Германию к покупателям получаю с почты 3 бумаженции, прихожу а мне выдают мои же мелпаки. На резонный вопрос, а какова собсно причина возврата, работники почты разводят руками и говорят, что " тут не написали". Я говорю, забирать не буду пока не объясните, ну тада говорят, вам недельку подождать придется, пока начальник главпочтамта разберется.
В связи с вышеслучившемся у меня вопрос, коллеги, кто с подобным сталкивался и как с этим бороться. Всегда без проблем мелпаки покидали страну, а тут даже до таможни не дошли, на сортировке в Москве завернули (это я по треку отследила) и вернули мне обратно. и Каковы правильные действия мои должны быть ?

 

[@ndy$]

Tomo4ka,

Способы отправки посылок за рубеж из России

Что означает статус доставки inbound into customs. Как понять где находится почтовое отправление. Почта США. Прямая доставка в Россию и в обратном направлении. Особенности использования службы.

www.taker.im

С Германией нелады какие-то в последнее время.

Каковы правильные действия мои должны быть ?

Разбираться. Заполнять заявления на розыск с отметкой "Отправление не доставлено". Тариф на отправку, как минимум, вернут. Если сохранились чеки на упаковку, тоже можно приложить.

 

[Mastroianni]

У меня так тоже было. Отправил пакет через 2 дня он обратно в мое почтовое отделение вернулся. Разобрились, на сортировке тупят, подумали что идет в Россию и по обратному адресу заслали в мое почтовое отделение.