Возврат денег

[andreika59]

Я из Эстонии. В интернет магазине DX сделал заказ 28.02.13 Заказ был выслан и доставлен в Эстонию.но по правилам евросоюза на заказе отвутствовали соответствующие сертификаты безопасности CE и товар был отправлен обратно в Сингапур. Я предъявил DX ответ таможенных требований нашей страны с просьбой либо снабдить товар соответствующими сопроводительными документами гарантирующими получение мною товара либо вернуть деньги. Служба поддержки DX молчит,а я незнаю что мне делать :O: Может кто нибудь что то посоветует. Спасибо.

 

[troyka]

Служба поддержки DX молчит,а я незнаю что мне делать

У них служба поддержки очень заторможенная, попробуйте в live chart пробиться, там быстрее ответят.
Но надо не забывать про разницу часовых поясов, пишите в рабочее время.

 

[raws]

в таких случаях ответственность за недоставку возлагают обычно на покупателя (который знаком с таможенными правилами своей страны)

 

[andreika59]

У них служба поддержки очень заторможенная, попробуйте в live chart пробиться, там быстрее ответят.
Но надо не забывать про разницу часовых поясов, пишите в рабочее время.

спасибо!

Добавлено спустя 4 мин. 48 сек.

в таких случаях ответственность за недоставку возлагают обычно на покупателя (который знаком с таможенными правилами своей страны)

В России насколько я знаю тоже требуется сертификат CE

 

[raws]

насколько я знаю тоже требуется сертификат CE

возможно, но таможня на этом пока не зацикливается

 

[andreika59]

возможно, но таможня на этом пока не зацикливается

таможня дает добро

 

[troyka]

В России насколько я знаю тоже требуется сертификат CE

В России не требуется, сложно сказать плохо это или хорошо, но не требуется :russian:

 

[Stout]

В России насколько я знаю тоже требуется сертификат CE

Россия пока только в ВТО вступила...в ЕС еще не отметилась

по правилам евросоюза