Возврат денег

[ЮкаКар]

Здравствуйте. Купил телефон на eBay, он пришел не такой как было описано. Завел дело, оно решилось в пользу меня (нужно вернуть товар продавцу, неписать трек номер и как только он получит посылку вернет деньги). Я отправил посылку, написал трек номер и они закрыли дело. Посылка в США почти два месяца (продавец не забирает ее с почты). Денег нету. Что делать?

 

[fensy]

продавцу пробовали писать?

а так вообще чарджбек делать

 

[bon2013]

Трек что показывает?

 

[vns73]

ЮкаКар,

какой телефон? Если огрызок - задавать в профильном.

 

[fut777]

написал трек номер и они закрыли дело

Как они могли закрыть дело?Вы переводили Case в эскалацию?только тогда они могли закрыть.

 

[ЮкаКар]

продавцу пробовали писать?

а так вообще чарджбек делать

продавец не отвечает.
Что такое чарджбек?

Добавлено спустя 1 мин. 32 сек.

Трек что показывает?

Трек показывает, что посылка в том городе куда отпровлял.

 

[me11]

Что делать?

писать в тп палки

Добавлено спустя 21 сек.

Что такое чарджбек?

Возврат денег через банк

 

[AcnipaHT]

Поздно вы спохватились. А продавец что пишет?

 

[ЮкаКар]

Поздно вы спохватились. А продавец что пишет?

Он не отвечает.