M
mkal
Новичок
Как мы тут все знаем, Почта России сильно задержала сроки доставки большого числа почтовых отправлений. Чтобы у них не было желания повторять этот номер в будущем, предлагаю наказать их рублём. Насколько я понял, они обязаны заплатить 3% от стоимости доставки за каждый день просрочки. Если честно рассчитать сроки, то для большинства посылок, отправленных после нового года, это составит от 50% до 100% стоимости доставки, да и с теми липовыми сроками, которые почта отмечает в трекинге, всё равно получится ощутимая сумма.
Просьба к тем, кто успешно сумел получить с ПР деньги за нарушение сроков доставки посылок, отметится в этой теме и написать, куда они обращались и что для этого потребовалось. Тут уже есть несколько похожих тем, но там, к сожалению, огромное количество флуда, да и информация о том, какие действия стоит предпринять, сильно разниться.
Просьба здесь писать только к тем, кто уже получил или пытается получить с Почты России компенсацию. Пожалуйста, воздержитесь от споров про то, может ли получатель подавать заявление на розыск и от вопросов о том, когда к вам придёт посылка и надо ли волноваться с вот таким вот треком.
Конкретно меня интересуют следующие вопросы:
1. Куда именно подавать жалобу? Достаточно ли оставить заявление на розыск в своём почтовом отделении или лучше жаловаться в вышестоящие инстанции (и какие)? Идеально было бы собрать тут образцы заявлений, конечно.
Жалобу лучше писать в Минкомсвязи
2. Надо ли просить у отправителя копию квитанции, или это не обязательно?
Пока толком не ясно. Судя по всему, это не обязательно
3. Стоит ли для начала дождаться посылки, дабы максимизировать наносимый Почте России урон, или можно начинать действать сразу после нарушения контрольных сроков?
Не ясно. Заявление на компенсацию можно писать в местном отделении почты после получения посылки, но с жалобой в Минкомсвязи это никак не связанно.
4. Какие всё-таки реальные контрольные сроки (хотя бы для Москвы и Питера, а лучше узнать способ их нахождения для всех) и от какого момента они должны отсчитываться?
. Но от чего эти сроки отсчитывать (от фактического момента прибытия в Россию, от момента появления отметки Импорт или от момента прохождения таможни) не ясно.
Заранее всем спасибо. Надеюсь, что тема получится конструктивной.
Просьба к тем, кто успешно сумел получить с ПР деньги за нарушение сроков доставки посылок, отметится в этой теме и написать, куда они обращались и что для этого потребовалось. Тут уже есть несколько похожих тем, но там, к сожалению, огромное количество флуда, да и информация о том, какие действия стоит предпринять, сильно разниться.
Просьба здесь писать только к тем, кто уже получил или пытается получить с Почты России компенсацию. Пожалуйста, воздержитесь от споров про то, может ли получатель подавать заявление на розыск и от вопросов о том, когда к вам придёт посылка и надо ли волноваться с вот таким вот треком.
Конкретно меня интересуют следующие вопросы:
1. Куда именно подавать жалобу? Достаточно ли оставить заявление на розыск в своём почтовом отделении или лучше жаловаться в вышестоящие инстанции (и какие)? Идеально было бы собрать тут образцы заявлений, конечно.
Жалобу лучше писать в Минкомсвязи
2. Надо ли просить у отправителя копию квитанции, или это не обязательно?
Пока толком не ясно. Судя по всему, это не обязательно
3. Стоит ли для начала дождаться посылки, дабы максимизировать наносимый Почте России урон, или можно начинать действать сразу после нарушения контрольных сроков?
Не ясно. Заявление на компенсацию можно писать в местном отделении почты после получения посылки, но с жалобой в Минкомсвязи это никак не связанно.
4. Какие всё-таки реальные контрольные сроки (хотя бы для Москвы и Питера, а лучше узнать способ их нахождения для всех) и от какого момента они должны отсчитываться?
. Но от чего эти сроки отсчитывать (от фактического момента прибытия в Россию, от момента появления отметки Импорт или от момента прохождения таможни) не ясно.
Заранее всем спасибо. Надеюсь, что тема получится конструктивной.
