Возврат денег покупателю

[OlegIefimov]

Я новичок, и это первый мой возврат.
Долго спорил с продавцом, но в итоге он открыл диспут и я согласился на возврат денег.
Выбрал первый пункт - Возврат с оплатой за доставку.

Я вернул покупателю 28$ долларов за доставку на возврат товара в Украину.
Покупатель мне написал - "Я что похож на идиота? Ты снял деньги с моего платежа."
Потом я понял, что нужно было делать новый платеж. Это была моя ошибка.

Теперь у меня висит статус в диспуте "Return started"
Что теперь мне делать, после возврата денег за доставку? Когда изменится статус на "Item shipped"?
Стоимость товара была 270$ + 20$ доставка. Я ему должен вернуть после получения товара $270 или $290?
Как теперь произвести возврат средств, если я с его платежа отправил ему за доставку - 28$?

Спасибо

Добавлено спустя 48 мин. 8 сек.
Висит данный статус и все.
За доставку покупателю перевел деньги.
Что теперь делать вообще не пойму.