L
lyubik93
Начинающий
- Регистрация
- 1 Фев 2021
- Сообщения
- 18
- Баллы
- 6
Привет всем=)
Ситуация такая... Клиент заказал обувь, пришла ему вовремя, он забрал и оставил ++++ отзыв.
Через дней 10 написал что размер маленький и хочет вернуть.
Я вежливо отказал, так как в обьявления писало что возврата НЕТ!
Через пару дней клиент открыл диспут что обувь фейк!
Диспут я канешно проиграл, но так что он платит доставку назад, за пару дней он отправил обувь, скинул трек, и денги у меня на пейпале на холде)
Но, он указал большую стоимость обувь в таможней декларации (хотя они почти 100 евро), и мне пришел таможенный платеж больше чем стоит сама обувь))
Платить канешно я ничего не хочу, итак минус доставка и комиссия...
Что делать в такой ситуации?
Отказаться от обуви? но тогда что будет с денгами на пейпале?
Сколько времени ему дают для возврата?
СПАСИБО
Ситуация такая... Клиент заказал обувь, пришла ему вовремя, он забрал и оставил ++++ отзыв.
Через дней 10 написал что размер маленький и хочет вернуть.
Я вежливо отказал, так как в обьявления писало что возврата НЕТ!
Через пару дней клиент открыл диспут что обувь фейк!
Диспут я канешно проиграл, но так что он платит доставку назад, за пару дней он отправил обувь, скинул трек, и денги у меня на пейпале на холде)
Но, он указал большую стоимость обувь в таможней декларации (хотя они почти 100 евро), и мне пришел таможенный платеж больше чем стоит сама обувь))
Платить канешно я ничего не хочу, итак минус доставка и комиссия...
Что делать в такой ситуации?
Отказаться от обуви? но тогда что будет с денгами на пейпале?
Сколько времени ему дают для возврата?
СПАСИБО