Возвращенная посылка. Помечена Unclaimed. Что это?

[akaterynchuk]

Здравствуйте!
Отправил китайцу взад хакнутую флэшку. Через почти два месяца она вернулась с китайскими печатками и накленной CN15 в которой отмечено "Unclaimed".
Чуть раньше PayPal написал:

The tracking information you provided was invalid and we were unable to
confirm delivery of the item associated with this claim. As a result, the
case is now considered closed and we are unable to process a refund.

Короче трек-информация неправильная.
Я им дал этот трек. И номер RA784035147UA, который отлично трекается.
Вопросы:
1. Что значит "Unclaimed"?
2. Есть ли шансы вернуть деньги.
Продавец давно забанен (думаю как раз за хак-флэшки) и на dispute/claim не отвечал и обвинения не отвергал.
Спасибо.

 

[slipknot69]

unclaimed значит невостребованная,
на врядле уже можно вернуть деньги

 

[akaterynchuk]

Но что значит "невостребованная"?

 

[xlogz]

То и значит, китаец не стал получать посылку, может не захотел,
может быть адрес неправильный Вы указали, может что-то еще.
Полежала на китайской почте и вернулась.

 

[Kompas-Bombas]

Да, именно это и значит. Получатель не забрал на почте.
У меня такая же фигня была в США. А может, чуток не такая, но смысл тот же. Покупатель не забрала посылку (но говорит, что на почту ходила а почтовики посылку не могли найти). В треке указана ка unclimed.

Поди пойми, то ли покупатель передумал и сознательно не забирал посылку, то ли и вправду потерялась, но я потратился на отправку а потом ещё и деньги за проданный (и отправленный!!!) товар с меня забрали обратно в пользу покупателя... Но это уже немного на другую тему.

 

[Al-Za]

Не востребовано получателем по разным причинам, начиная от самого адресата (получателя) до проблем на почте по адресу (залежалась, потерялась, нашлась - по-быстрому оформили возврат).

 

[Alexey83]

А как узнать, это покупатель отказался получать на почте, или просто посылка затерялась и вернулась обратно? Мне кажется это всё-таки получатель отказался забирать, так как в моём случае адрес на посылке был указан правильно. И посылка успела слетать в США и вернуться всего за 30 дней. Говорят, чтобы посылку отправили назад, она должна пролежать на почте получателя 30 дней.

 

[флинт]

Говорят, чтобы посылку отправили назад

читайте

 

[barsss]

посылка была в отделении всего три дня, есть какие то правила USPS по хранению посылок? есть подозрение что он умышленно отказался

 

[Колоброд]

barsss, действительно странно. Unclamed значит невостребованная. Насколько я помню, USPS хранит невостребованную корреспонденцию 15 дней. Но:
Если получатель отказался от посылки, то на ней будет написано "Rejected" или "Refused".
Если неправильно указан адрес, то на посылке будет написано "Undeliverable as addressed"
В этих случаях корреспонденция уходит отправителю сразу же.

 

[флинт]

у меня со штампом unclaimed греция возвращалась- покупатель не догадался дойти до почты ,все ждал когда сами принесут.В США могли просто информацию о треке несвоевременно внести в базу,а посылка была уже в отделении энное время.Они иногда out for delivery вообще не обновляют-уж когда там что случилось-кто его знает ardon:

 

[barsss]

Если получатель отказался от посылки, то на ней будет написано "Rejected" или "Refused".

т.е. если он отказался я узнаю об этом только когда получу посылку обратно?

 

[Колоброд]

barsss, это и в треке обязательно пишется, и на посылку стикер наклеивают.

 

[Аграфина]

barsss, была похожая ситуация, - сначала появился статус "notice left", и через 4 дня статус "Unclamed ". Пакет вернулся, кроме "Unclamed " других наклеек не было. В треке тоже никаких объяснений не было.

 

[romashkaa]

barsss, была похожая ситуация, - сначала появился статус "notice left", и через 4 дня статус "Unclamed ". Пакет вернулся, кроме "Unclamed " других наклеек не было. В треке тоже никаких объяснений не было.

подскажите, вам пришлось возмещать всю сумму этому покупателю, не забравшему посылку?

 

[Аграфина]

romashkaa, вернула только стоимость товара.

 

[romashkaa]

romashkaa, вернула только стоимость товара.

А комиссию ибея с окончательной стоимости тоже с покупателя взяли?

 

[Аграфина]

romashkaa, товар был продан не с ebay, поэтому не подскажу насчёт комиссии.