Вот что бывает с электроникой, отправленной в бумажной упак.

[kefal72]

Пересылка DVD рекордера на 150 GBP из Англии CP******GB Parcelforce.
Был упакован в газеты + целлофан с воздушными пузырями + упаковочная бумага.
Продавец просто КОЗЕЛ со 100% рейтингом :(
И я его предупреждал, что упаковка должна быть хорошей.
И он уже ответил, что очень хорошо упаковал в бумагу.

 

[Mihailoff]

Да, упаковка никудышная...
Трясите с него бабло, такой товар стоит как минимум в два раза дешевле, если он вообще работает.

Упс... Не посмотрел сразу фотки внутренностей. Он походу не работает.
Тогда требуетй 100% возврат. А обратно отправляйте в такой же упаковке :( самой дешевой почтой.

 

[zEn]

да уж, жесть.. могу только посочувствовать.. надеюсь ты этот вопрос не оставишь просто так, ждем продолжения :(

 

[maxys]

Ппц, груда металлолома. Да, сочувствую старик.
Может отпишите ник продавца, дабы никто в последствии не нарвался на этого халатного ублю...ка.

 

[slan]

дааа жаль пионерчик, я вот долго думал думал, считал и решил что здесь выгодней взять пусть и чуть дороже на пару тыщ, что и сделал еще весной - купил 560й...

 

[kefal72]

Продавец начал лгать.

Написал, что он не мог отправить в коробке аппарат, т.к. PARCELFORCE GLOBAL Value не позволяет отправить такую большую коробку.
PARCELFORCE GLOBAL Value - это бывший PARCELFORCE International Standard. Я через него получал большие и тяжелые посылки.
Но так как его переименовали, подумал, что может и условия пересылки изменились. Зашел на сайт, проверил.
Под боком стоит другая коробка с минидисковым аппаратом.
Померил её и ввел данные на сайт:
Height 23 (cm), Width 50 (cm), Length 53 (cm) = 61,09 GBP (GLOBAL Value)
Т.е. в коробке продавец мог отправить.

+ он пишет, что это все он мне объяснял.

Я сделал полную выписку нашей переписки:

Messages from seller:
---------------------

1.10.2009
=========
Hi!
I can find out the shipping cost tomorrow.
Paul Johnson.

2.10.2009
=========
Hi!
Thank you for your enquiry regarding the Pioneer
DVR550 HX-S DVD Recorder.
Global priority shipping is ?57.99 GBP,
International Standard is ?42.39 GBP.
Regards
Paul Johnson

7.10.2009
=========
Hi!
Thanks for buying this item.I recall you requested postage to Russia.
Do you require International Standard or Global Priority?
Please advise and I will invoice you accordingly.
Regards
Paul Johnson

9.10.2009
==========
Hi
I have just been to my local Post Office.
Your parcel is well secured but the weight is now in excess of 5kg.
I have 2 choices.
Global Value is ?46.49 which will take 4+ days or Global Priority which is ?62.09 and
tracked/guaranteed 3+days.
I am quite happy to send your item at the global value price or you can pay extra if you want the priority service.
International Standard is not available.
I look forward to hearing from you soon
Regards
Paul

10.10.2009
==========
Hi!
Your item has been sent and has been well packaged.
I hope it gets to you safely.
Regards
Paul

10.10.2009
=========
Hi!
Tracking number is CP 670 640 333 GB
Regards
Paul


Messages from buyer:
--------------------

1.10.2009
=========
Dear paulj0108,
IMMEDIATE PAYMENT - NO PROBLEM.
What cost of shipping to Russia PARCELFORCE International Standard ?
International Standard have tracking number in Russia (examine; not tracked in UK?) !
Shipping to Russia it is possible ONLY via Royalmail or Parcelforce.
WARNING! No DHL, UPS, FEDEX and others. (custom fee from 100 GBP)
Thanks

Загрузка...

sg.royalmail.com

7.10.2009
=========
Shipping address:
ХХХХХХХХХХХХ

The big request!
Pack well a parcel.
The majority of parcels comes with the damaged things.
Many thanks and best regards!


9.10.2009
=========
Hello.
Thanks for the letter.
Send "Global Value".
Possibly "International Standard" now is called "Global Value".
It means also will be traced in Russia.
BEST REGARDS.

10.10.2009
==========
Hello.
Inform me tracking number.
Thanks.

Предполагаю, чем это все закончится.
Мне придется высылать аппарат за свой счет и пайпал вернет мне все деньги (исключая, разумеется, стоимость пересылки лота к продавцу, а это 50% стоимости лота = 2500 руб)

 

[kefal72]

Этот гад ещё и на почте работает. Должен же знать, что значит упаковка.
Продавец перевел спор в требование.

I posted this item in good faith at the method of posting required by the buyer. I work in a local Post Office and am fully aware of the costs and weights and dimensions involved.I did indeed buy a standard (large item) box in which to send the package but this could NOT be used for Royal Mail International Postage. I still have the box (which cost

 

[bort403]

Имхо ты тоже виноват, предложил бы ему, что доплатишь за дополнительную большую почтовую коробку с прослойкой мягких шариков, а так, по твоему мессаджу он и набил бесплатной бумагой.

Или он вообще скрыл от тебя, что без коробки отправил?

The big request!
Pack well a parcel.
The majority of parcels comes with the damaged things.
Many thanks and best regards!

 

[kefal72]

Я не знал, что он отправит без коробки.
Он не предлагал мне ни чего ни за что доплачивать,
а я и подумать не мог, что он додумается отправить без коробки.
Вся переписка выложена. Я бы заплатил больше за пересылку, если бы этот вопрос поднимался. Он назвал цифру, я её оплатил.
Он мне предлагал отправить Global Priority, но мне не нужно было переплачивать за скорость доставки.
Через Global Priority я получал как-то 540 pioneer. Он был плохо упакован и был в хлипкой приплющенной (стукнутой) коробке.
У рекордера сломалось только одно крепление маленькой планки на лицевой панели.
Я думаю, что вышло так:
Он мне выставил счет после аукциона. Я ему сразу оплатил.
Потом он хотел отправить посылку, но сумма получалась значительно больше, чем которую он запросил (которую я оплатил по счету).
Чтобы уложиться в эту сумму, он и отправил его без коробки.

 

[Mihailoff]

kefal72
Сочуствую. Отправка недешавая выйдет. Но вы отправляйте так же без упаковки! Пусть получит обратно вообще осколки!

 

[tanzwud]

Я так понимаю высылалась посылка через пайпал . И есть диспут . Если не сикрет кто же выиграл диспут? Скажу сразу у меня лично было несколько подобных случаев где я был продавцом . Высылал телефон в страну европы португалию. Телефон очень дорогой высылал все как надо запаковано и тп. В итоге месадж от покупателя что телефона внутри нету гони деньги. Еще был случай когда слал лаптоп в испанию. Так лапоть был в сумке , сумка в оригинальной коробке , коробка завернута в баблс врап и все это в еще одну коробку с двойными стенками. Так в дхл експресс умудрились и там его раздавить а когда потребовал возврат по страховке так меня вежливо послали подальше. зато ВЕРНУЛИ 4Фунта стерлингов за стоймость страховки. И как быть кто виноват? неужели продавец. Почта какая бы не была работают как хотят и своих клиентов ни в грош не ставят . Слуачаев было побольше но это особо ярко запомнившиеся. Не забудьте отписать кто выиграл диспут на пайпале.

 

[Mihailoff]

tanzwud
Нот ведь тут немного другой случай. Вы фотки смотрели? Упаковано ужасно, даже коробки нету! Протсто аппарат завернули в газету и в один слой пупырчатой пленки!
Мне бы в голову не пришло так отправить, вот честное слово.
Продавец виноват однозначно. Если отправка в хорошей упаковке и в коробке стоит дороже - то он должен был просто известить покупателя и попросить доплату, либо расторгнуть сделку.
А он отправил электронику, завернув ее в газетку....

Я сам на форуме постоянно встаю на сторону продавцов и защищаю их, так как очень много встречается покупательского терроризма. Есть даже учебная дисциплина такая, тренинги проводят по покупательскому терроризму, учат продавцов как бороться с таким явлением. Ведь с точки зрения и нашего закона о защите прав потребителей, и политики защиты ebay - продавец всегда менее защищен, чем покупатель.
Но в данном случае глядя на фото сразу видно, что виноват продавец.
Вот если бы упаковка была наромальной, а товар все равно разбили на почте, тогда да, виновата почта...

 

[Ozz]

Вариант что итем изначательно был сломан и продавец сознательно отправил в мягкой упаковке чтобы свалить на почту не рассматривается.
На самой упаковке снаружи повреждения просматривались?

 

[kefal72]

>На самой упаковке снаружи повреждения просматривались?
Упаковка была целой. Но досконально я её не рассматривал.

Фото в лоте не было. Но я не думаю, что он был изначально сломан.

Загрузка...

cgi.ebay.com

 

[tanzwud]

Единственное что можно делать сейчас kefal72 это не слать никуда посылку пока на пайпале иск не решиться в чью либо пользу . Если решиться в вашу то шлете с трекингом если не в вашу то увы ничего не сделать. Не знаю кто развозит парселфорсе в россии но в обычных странах где они работают можно глянуть на товар и если он окажеться сломаным то там дадут где расписаться что итем принят но состояние неустраивает тогда возможно парселфорсе может что то компенсировать и диспут в вашу пользу 100% . На ибее все решает пайпал если была оплата через эту систему. + конечно грозите плохим фидом продавцу

 

[ckat]

Вообще-то, если судить по фото № 8 - такой загиб куска платы не мог произойти в результате пересылки, кмк... только если его специально выламывали...

 

[kefal72]

Вообще-то, если судить по фото № 8 - такой загиб куска платы не мог произойти в результате пересылки, кмк... только если его специально выламывали...

Плата крепится снизу рекордера на пластмассовые штырьки (как материнская плата в компьютере).
Эти штырьки просто торчат снизу в углублении и ни чем не защищены.
Если на него надавить снизу, то он поднимается внутри вместе с платой.
К тому же он имеет люфт вправо - влево.
Таким образом если его долбануть снизу ещё и наискость , то он выламывает кусок платы.
Этих штырьков несколько. Можно долбануть так, что они внутрь зайдут по разным направлениям.

 

[kefal72]

PayPal решил спор в мою пользу.
Я отправил рекордер продавцу.
Попал на 1800 руб (пересылка).
Вообще странное правило, возвращать назад продавцу вещь.
Он получит страховку от почты и выходит, что он ни чего не теряет,
а наооборот может заработать, продав такую вещь еще раз на запчасти.

 

[Masteron]

Я вот тоже думал подобную штуковину купить из-за бугра, а теперь страшно стало...

Вопрос к тем кто заказал нечто подобное и оно успешно доехало - во что надо просить продавца запаковать товар типа dvdblu-rayhdd плеера, чтобы с большой вероятностью он нормально доехал ?

Ибо как мы узнали из этой темы, просто "Pack well" не прокатывает.

 

[kefal72]

Теперь я добавляю фразу "упакуйте в коробку".
Лучше всего покупать вещь с родной упаковкой.
Но продавцы, обычно, просто обворачивают коробку газетой или пленкой, вместо того, чтобы использовать дополнительную транспортировочную коробку.