alvel007
Новичок
Здравствуйте. У меня такая проблема. Купил куртку - товар не пришел. Дело понятное что после 42 дней я открыл спор на палке. До этого пару раз писал проду на ебее, но он меня проигнорил. В палке ещё раз выразил своё недовольство и описал суть ситуации, что проб обещал мне трек дать на покупку, но не дал. Через пару дней мне пришло письмо что прод ответил на мою притензию трек номером к товару. Трек я проверил, оказалось что он вообще не в тему. Отправлен совершенно не по моему адресу и уже давным давно получен. В пайпале у меня в описании претензии висит следующее
Status
A claims specialist is reviewing your case.
What happens next
We'll contact you with any developments or if we require additional information from you by 19.10.2011.
If you've resolved this problem, you can cancel this claim anytime.
If you received the item but it's different than you expected, you can change your reason for this claim.
Supporting documents
Files (0)
You haven't submitted any files.
Faxes (0)
You haven't submitted any faxes.
У мен вообще проблемы такого рода впервые, так как раньше проды без проблем деньги возвращали, если что... Я никакой клейм не открывал. А в статусе дела написано - на рассмотрении. Это значит что пайпал вынесет решение до 19,10 (а это сегодня) или же мне нужно переводить в клейм? Что то по пайпалу побегал, никаких ссылок как это деле перевести в клейм не нашёл... Подскажите пожалуйста, стоит ли волноваться. Спасибо большое заранее.
Status
A claims specialist is reviewing your case.
What happens next
We'll contact you with any developments or if we require additional information from you by 19.10.2011.
If you've resolved this problem, you can cancel this claim anytime.
If you received the item but it's different than you expected, you can change your reason for this claim.
Supporting documents
Files (0)
You haven't submitted any files.
Faxes (0)
You haven't submitted any faxes.
У мен вообще проблемы такого рода впервые, так как раньше проды без проблем деньги возвращали, если что... Я никакой клейм не открывал. А в статусе дела написано - на рассмотрении. Это значит что пайпал вынесет решение до 19,10 (а это сегодня) или же мне нужно переводить в клейм? Что то по пайпалу побегал, никаких ссылок как это деле перевести в клейм не нашёл... Подскажите пожалуйста, стоит ли волноваться. Спасибо большое заранее.
