Вопрос по Алиэкспресс.

[женяяя]

ДВ всем! Купил товар на али в первый раз за 11.84$, сняли почему-то больше! Вопрос: Почему?))
Доставка бесплатная.
Покупал один товар, в истории один товар на 11.84.

 

[Borisman]

какая карточка?
какой банк?
откуда скрин?
почему страна и город разные?

 

[женяяя]

Карта виза.
Банк Казком казахстан.
Скрин из инетбанкинга.
Не знаю

 

[Dypel]

женяяя

Попробуйте позвонить в свой банк и узнать куда и почему деньги ушли.

 

[женяяя]

Dypel, Ну там как бы написано куда.

 

[raws]

где ссылка на товар ? может доставка сплюсовалась

 

[женяяя]

http://www.aliexpress.com/item/Free...ch-style-trousers-wholesale-or/760670405.html
Сейчас цена немного изменилась, я брал по 11.84 за лот(2шт. в лоте)

 

[raws]

в лоте указана "плавающая цена" от количества штук, но у вас видимо какие то "шутки банка" конвертация , коммисиия или что то в этом роде.

 

[kris2]

ТС самый лучший способ узнать почему списали больше чем нужно , это позвонить в свой банк ! а то можно до зимы гадать , из-за чего сняли больше чем нужно.

 

[Stout]

Сейчас цена немного изменилась, я брал по 11.84 за лот(2шт. в лоте)

чего то не сходится...вы лучше дайте ссылку из ордера...

Вопрос: Почему?))

AliPay это платежная система Алибабы, ТаоБао...там ничего не покупали? может на АлиПей аккант переводили?

 

[женяяя]

Stout, Ничего не покупал, не переводил.

 

[Stout]

женяяя, напишите о проблеме на buyer@aliexpress.com, support@aliexpress.com, пускай проверят транзакцию АлиПей...в вашем банке скорее всего разъяснения за что была снята плата не дадут, только лишь могут сказать в каком направлении ушли деньги...

...ну и на Алибабе проверьте аккант свой...может там что "куплено"...

 

[женяяя]

напишите о проблеме на buyer@aliexpress.com, support@aliexpress.com,

Пожалуйста, подскажите как написать? :sorry:
В аккаунте нет ничего кроме одной покупки как на скрине!

 

[raws]

да так и напишите - стоимость указана такая то, а списывается столько то - почему ?
либо просто отмените покупку - что бы не заморачиваться

 

[женяяя]

Уже выслали. Сегодня напишу, посмотрим что ответят.

 

[Stout]

В аккаунте нет ничего кроме одной покупки как на скрине!

я имел в виду аккант Алибабы...в верхнем правом углу сайта Али есть ссылка Go to my Alibaba.com
данные для входа теже самые что и на Али....

Пожалуйста, подскажите как написать?

в английском не селен, гугл переводчик в помощь вам...

я бы написал так:
Привет, 30.03 купил лот ордер такой то стоимостью такой то. Согласно моей банковской выписке было снято с моего счета столько то, транзакция номер. В это же время было снято столько то, транзакция номер. Прошу дать разъяснение почему и за что были снята сумма такая то. Товар на такую сумму я не покупал.

к сообщению приложить скрин банковской выписки.

либо просто отмените покупку - что бы не заморачиваться

судя по скрину...прод уже дал трек и отменить не получится.